電話受信を楽しむ方法

電話受信は、顔を見て話しができないので苦痛に感じる人がいるのが普通なのだ。営業のベテランの中には、なぜ電話ができないのか？と指導する方がいるが、現在はそちらが少数である。電話受信を楽しむ方法として、お客さんが喜ぶひと言を言った回数を競争するとか、自分が嬉しい反応をもらった内容を発表するなど、工夫をして電話がとりやすい雰囲気をつくることをオススメする。


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