分かりきったことですが、営業の基本を確認してみます。
何を扱っている会社？
どこにあるの（今日明日になくなっていない）？
商品（製品 or サービス）は、お客様の何を満足させるの？
他とは何が違うの？
価格はいくら？
どこで、どのくらい売れている？
どうしたら手に入るの？
（言うとおりに）満足できなかったら？
今、決めなかったら？
商品（製品 ｏｒ サービス）によって、多少違うでしょうが・・・。
こんな感じでしょうか。
全部、満足できる説明ができますか？