こんにちは、ララ社員です!
今日のお客様は、コアラのシドニーちゃん!
依頼内容は「テレフォンアポインターの部屋」です。
なんでそんな部屋にしたいんだろ……
テレアポはやったことないですが、コールセンターでなら働いたことある!
というわけで、今回はコールセンターのオフィスを作ってみました!
え……?部屋って言ってるやん……?
まず、フロアの全体はこんな感じ!
広々~!とした、清潔感溢れるセンターにしてみました!
社員のデスクは、全部で6席!
もちろん全席にちゃーんと電話があって、書類やパソコンなども置いてあります。
壁には、今月の目標や連絡事項、カレンダーなども貼りました。
集中してお仕事できように、無駄なものはほとんど置いてません。
というわけで、ララ社員もコールセンターのお仕事体験!
まず出勤したら、タイムカードを押します。
ちゃんと残業手当てもあるからね!
あっ、ジョニー先輩おはようございます!
今日は遭難せずに出勤できたんですね!
奥のロッカーに私物をしまったら、いざお仕事!
お仕事が始まったら、みんな電話での応対に大忙し。
ベテランのマスター先輩、可愛い声で癒し系のシドニー先輩……
みんな頑張っています。
あの、ジョニー先輩なんでこっち見てるんス?
仕事してます……?
難しい案件や、シフトの相談は、リーダーのしずえさんへ。
しずえさんは、ここのデスクからみんなの仕事を見守りつつ、サポートしてくれます。
「あの~実は隣の席のジョニー先輩にチラチラ見られてて~」
なんて相談も聞いてくれる……ハズ。
休憩時間になったら、みんなでお昼!
休憩場は外にあるので、閉鎖されたオフィスを出て、開放的な気分で休憩できます。
自然に癒されながらの昼休みは、ホッとするね。
雨の日どうすんねんとかは言わないで!
自動販売機や、お菓子も売ってるから、お昼以外にも憩いの場として使えます!
みんなでテーブルを囲むもよし、外をぼーっと見ながらひとりでお弁当を食べるもよし!
仕事のストレスを忘れて、みんな自由に休憩中です。
パロンチーノおじちゃんのお弁当、おいしそう……
ちなみに、自転車・バイク通勤もオッケーです!
リーダーも優しいし、とっても素敵な職場でした!
……という感じに作ってみたのですが、どうでしょうか?
主役のはずのシドニーちゃんが、ただのイチ社員になっちゃってますが!
「部屋」って言われたのにね!
オフィスになっちゃいました。
でも、コールセンター作ることなんてあんまりないし……
実際に働いたことがあるというのもあって、結構それっぽくできたから満足です。
あと、amiiboカードが全力で役立ってくれて本当に良かった。
シドニー
0827-7749-044
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