パソコンと同じくらいここ2年くらい愛用しているソフトバンク携帯

パソコンと同じくらいここ2年くらい愛用しているソフトバンク携帯トラブルがおきた、ネットワーク接続設定（通話以外メールネット使用不可）が家の中近所ではできなく車で10分ほど走ったところでようやくできました。

原因と改善策お客センも回答があいまいでした。。昨日までは予備の機種三台とも普通だったのに端末をかえても同じ現象です。ソフトバンクさん孫さん快適に使えるエリアや基地局の拡大ぜひお願いします。