コミュニケーションの鉄則は、まず、相手を受け入れることにある。

 

上司でもお客様でも、恋人でも、

どんな相手だって同じだ。

 

些細な喧嘩やトラブルの原因は、

「いや、でも、だって」

こういった言葉から始まる。

 

相手の言い分がどうであれ、否定をせず、

まず受け入れることから始めよう!