来場アンケートをうまく活用できてる会社が少ないので
来場アンケートの正解を作ってみよう！
って事で、とりあえずは
クライアントの営業マンたちにヒアリングしてみたら
驚くべき事実が判明した！
売れっ子営業マンほどアンケートは活用してないと言う
残念な現実…
だが、その理由がとてもわかりみが深い
なにかと言うと
わざわざ来場してくれたお客様の
お手を煩わせて、不躾な質問を無神経にする
悪影響の方が大きいとの事
それだけお客様の気持ちに配慮してるからこその
売れっ子たちなのだろう
それぞれ他社で県すら違うのに
発想が近いって事が、ノウハウ的にはとても面白い
だが、誤解されては困るので言っておくが
彼らは圧倒的なコミュ力を持ってるので
アンケート無しでも次アポが取れるだけで
普通の人は、それ以前にスムーズな打ち合わせすら
ままならないのでアンケートは必要なんです。
そしてもう一つ面白いのは
その売れっ子たちが
お客さんから最初に引き出す話が
4人が4人とも、同じだったのですよね
そうなってくると、流石にアンケート制作の方向性を
変えていかなきゃダメだなと思いました。
何を聞き出すのか?
なぜその話なのか?
そこからどうやって次アポを取るのか
と言う展開が案外面白いので
ちょっと商品化して、年内に販売しようと思います。