私の周りに営業系のコンサルタントの人って結構いる
と言うか、いた…
あまり長続きしないのが現状な気がする。
異業種の事はわからないが、住宅系の場合
営業だけで解決しない問題が非常に多いからだと思う
すごく高度な営業スキルを身につけるより
ちょっといい商品を開発するとか
会社に有名なインテリアコーディネーターがいるとか
地域で評判の施工体制があるとか
そんな事の方が売り上げにつながりやすいので
営業一辺倒でコンサルするのは難しいのではと側から見てて思う
それと、そもそも私の周りでコンサルになった営業マンの人たちって
とっても優秀な人が多いのですが、
彼らに出来ることが、普通の営業マンに当たり前に出来るかと言うと
ほとんどの場合それは出来ない
世の中の営業システムというものの多くは
そういう優秀な営業マンたちが考え出した物が多いので
普通の人が使うには、肝心な部分が欠けてしまってる
なので、普通の人が営業するとうまくいかないという結果になる
でも、各社の営業部長たちは自分たちは出来るのでそこに違和感を感じない
初回面談でお客様の年収を聞き出すなんてものは
私の感覚で言うと狂気の沙汰であるが
売れっ子営業マンたちは、コミュニケーション能力が高すぎるので
嫌味なく聞き出せてしまう
しかしだとしたら、営業マニュアルに初回面談の雑談の中で信頼関係を築き上げて
納得いただいた上で年収を聞き出すようにと一言添えて頂きたいのだが
優秀な彼らにしてみれば、信頼関係を築いてからヒアリングするなんて当たり前なのである
気が付きもしないくらい、自然に当たり前に、
呼吸をするようにそれが出来る生き物たちである
しかし多くの営業マンはそこまで優秀ではない
家を買いたいと言ってわざわざ買いに来るお客様相手に
契約率が２０％みたいな異常な低さなのは
今ある常識だと思ってる営業システムが、実は案外非常識なことをしてる可能性がある