こんなにスピーディーに、アンケート結果を共有されると
もう反省するしかなくなるし
結構いろんなコメントを書いてくれてるので
とても参考になりありがたい
優秀な人達が集まると仕事がし易くて助かる
さて、そんな訳でアンケート結果について考えてみた
一番印象に残ってる部分はどこですか？
という質問に対して大きく分けると４つに分かれる回答になった
１・初回面談で話すべき内容について ５人
２・信頼度の重要性と上げ方について ４人
３・雑談の重要性について ６人
４・お客様の覚悟と営業マンの心構え ３人
大きく分けるとこういう感じになる
今回のセミナーで意図してた事って１時間話しっぱなしになるので
10分に一回くらいに、面白エピソードを織り込めば飽きなく聴けるだろうか？と思い
要所要所に意図的にエピソードトークを盛り込んでたんですよね
伝えたいことを一つに絞って無かったので印象に残った部分がばらけたと言うのが
結果良かったのかどうかは少し疑問が残る
が本来の意図してたところは、１と２の初回面談で話す内容と信頼度の重要性的な部分だったのだけど
資料作ってる中で、とはいえ結果出す人や、実戦となると
雑談力のない人って初回上手くいかないよなぁって思い始め
ついつい、雑談力の話の量が増えちゃったって感じになったら
ちゃんとアンケートがそこに反応しててすごいなぁと思いました。
まぁ大事なのは結果的に少しでも初回面談の時に参考になるかならないかなので
何らかの問題提起になってるのであれば良かったかなと思います。