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はぁ、だるぃ。
なんでそんなことが起こるかね？
グアムでビジネスしてると（生活もそうか）
そんな事がおこります。
事例１。
とある公共料金の支払いの事、
銀行でも支払う（支払い代行って感じですかね）事ができます。
手数料として$1微収されますが
銀行への用事の際についでにできるので便利だったりします。
その月も銀行で支払いを済ませたのですが
次月の請求書は前月の料金も含めた額。
しかも未払い扱いの罰則金（結構高額）まで付けて。
あり得ん！ってことで本社までいき尋ねたところ
「銀行経由はたまにこういうこと起こるんだよねぇ」
っとゆる～い返事。
で挙げ句
「ここは支払い専用窓口だから支払いはできるけど、
未払い分についてはあっちのカスタマーデスクに並んでね。」
って、マジだるい。
仕方なく並んで待つ事３０分ちょっと、
カスタマーサービス曰く
「反映に時間がかかるかも。」
いやぁ、詳しくはわかりませんが
おそらくコンピュータでのアカウント管理でしょうし
そのアカウントを改訂すれば終わることでは？
っと思ったりすのですが、ま、仕方ない。
んで次月。
未払い扱いになってた金額は削除されてましたが
相変わらず未払い罰則金はそのまま。
その月は無視して正規の料金だけの支払い。
んで次月。
罰則金に利息までつけてきやがった。。。
らちがあかねぇ、
ってことでコネ事はあんま好きではありませんが仕方ない。
この公共サービスのお偉いさんが顔見知りなので
その彼に話を通してもらって
窓口でその係の上司的な人直々にアカウント残高を修正してもらって
やっとのことで一件落着。
なんだろなぁ。
元々は銀行（かその中継のミス）で
当然手数料の$1が返ってくるわけでもなく
この本社に計３回は出向いたわけですが
この本社が結構遠く、
無駄な時間と無駄なガソリン。
ミスが多発するグアム、
そのミスを直すのにとんでもなく時間がかかるグアム。
最初からちゃんとしてれば皆が楽になるのにな、と。
事例２。
営業するのにとても大切なライフラインの１つが
ある朝突然使用不可に。
ま、なくてもなんとか営業はできるけど
結構重要なモノ。
速攻問い合わせてみると
どうやら修理が必要らしく、
その修理にきてくれるアポを取ったら普通に５日後だって。。。
いやぁ、自宅でそうなってもノンビリまってられますが
これが無かったら営業に大きな支障が。
困った。。。
営業中、
その会社のシャツを来た人来店。
定期的にきてくれてるちょっとした常連さん。
事情を話すと曰く
「悪い箇所は分かった。」
どうにかなんないか聞いてみると
「ちょっと早めに食べて直してあげる。」
ってことで助かった。
グアムではコネや知り合いの多さがモノをいいますね。
でもそういうのが私的にはだるいです。
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