｢問題が起こった！｣
↓
｢原因はこれに違いない！｣
↓
｢こうやったら原因が潰せる｣
これを｢三段跳び改善｣と呼びます。
現場では毎日様々の問題が次々に発生します。
｢予想外の不良品が出た｣
｢機械が突然ダウンした｣
｢早く｣処理をしなければならないのは勿論ですが、｢確実に｣処理を
すること、同じ問題を再発させないように、確実に手を打つのも、
管理上重要な仕事になります。
｢問題｣というものは、大抵の場合、複数の原因の結果です。
複数の原因が同時に発生した時に起こることもありますし、
同じ問題でも、違った原因の結果生じることもあります。
問題が起こったら、即座に原因を決め付けるのでなく、
｢他に原因はないか？｣
とじっくり考える習慣が大事なのです。
最低三つの原因を考えてみることを習慣付けてください。
また、対策も同じです。
問題を潰すのに、対策がただひとつしかない、ということはありま
せん。
最低三案の対策を出して、最良のものを採用すること。
原因三つ、対策三つ。
現場の改善速度が大きくスピードアップします。
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