セミナーで情報を提供して、気づきを感じてもらう「売上10%アップ」 「クレーム半減」 「これまで客への再アプローチ」 「新規顧客開拓」 「工場見学の促進」 「ホームページの充実」 「自社技術の新分野展開」 「よろしく頼むよ」 一体何をどうすればよいの? 目的と戦略・手段がごっちゃになっている。 「問題点の洗い出し」 「重点の摘出」 まず、これから取りかからないと、右往左往してしまう。 来週の製造業社長向けセミナーでは、この点を強調して いくことにしましょう。