プライバシーマークの指導先で、
“Ｔｈｒｅａｔ”は｢脅威｣。“Ｒｉｓｋ”は｢危機｣。
｢日本刀を持った、頑強な男が会社に入ってきた｣のは｢脅威｣。
｢日本刀を振り回して、人を傷付ける｣のは｢危機｣。
といった説明をしたら、
そこの社長が、
｢クライシスとはどう違うんですか？｣
と聞いてこられた。
｢クライシス｣も確か｢危機｣だったが、そんな英語のニュアンスの違いなど、とっさに説明できるわけがない。
あれこれ調べてみたら、
｢リスク｣は、｢発生の予測される危機｣
｢クライシス｣は、｢発生した危機状態｣
という使い分けが一般的らしい。
つまり、
｢隣国が核兵器を保有している｣のは｢脅威（Threat）｣
｢日本が核攻撃を受けるかもしれない｣ことが｢リスク｣
｢日本が核攻撃を受けて、混乱している状態｣が｢クライシス｣
｢リスク・マネジメント｣は｢予防処置｣
｢クライシス・マネジメント｣は｢緊急事態対応処置｣
そういったところでしょうか。
お客様から教えられることの多い毎日です。