東京・神奈川でキッチン・レンジフード・浴室クリーニングキャンペーン中のお掃除屋さんクリエイトおそうじクラブです。
今日は先日した仕事のやり直しです。
とてもこれは恥ずかしい話です。
担当した女性がどうもおかしな様子だったのですが途中で職場放棄をしてしまったのです。
最初は気が付かなかったのですが、なんでも夜眠れないとかで薬を常用しているらしいのです。
その量も半端でなく、そのへんのコントロールがここにきてあまりうまく行っていなかったようなのです。
それにしても大きな事故につながらずに、やり直し程度で済んでよかったと思っています。
その日のメニューは、分譲を賃貸ししていた大家さんが海外から帰任して自分で済むらしく、前住居者がハウスクリーニングを入れて退去したらしいのですが、もう少しきれいになると思うので再度清掃をしたいというメニューです。
内容は窓と風呂釜は必須でその他は状況をみて指示頂き、２名で午前中というようなオーダーでした。
どうやら最低限のいくつかは、こなしたようなのですが、話をして指示を受けたなのですが結構放置して帰ってきたようなのです。
お客様もガス屋さんが開栓に来たりしていたので、その場でのチェックが行き届かずに帰ってしまってから電話で状況を説明して来られました。
作業担当者は、午後の仕事を職場放棄してやめると帰ってしまい、普通の精神状態ではないような様子なので、１００％
当社の非を認めて本日再作業に入らせて頂くことにしました。
お客様からは費用はと聞かれましたが、当初聞いている作業内容であれば無償にて対応することにしました。
本来であれば、作業終了後確認してから支払いをするので確認作業はすんでいるはずですが、今回は事情が事情だけに追加の別途作業が無い限り無償での対応にしました。
この忙しい時期に痛い作業時間ですが、致し方ありません。
見た感じは元気でも、精神的に病んでいる方は難しいですね。
うまいこと、バランスをとって行かないと仕事を継続することは難しくなります。
まあそれにしてもこの時期仕事がどんどん入ってきます。
連日お断りするのが大変な位です。
昨日から、社員や協力会社募集の広告を出しましたが、効果はどうなんでしょうか？
だれか協力者がいたら声をかけて頂きたいものです。