東京・神奈川で、中古マンション購入者の入居前の丁寧なハウスクリーニングに力を入れているクリエイトおそうじクラブです。
今日から仕事は２連休です。
といっても、自分が仕事に出ないだけではありますが。
久々に検査の予約を入れたので、拘束はされて、しかも胃と大腸の検査なので食事に制約が有ります。
ずっと忙しさで放置してきたのですが、家族に言われて止む無く検査する事にしました。
内視鏡でポリープを取っているので、本来は毎年実施しなければならないのですが、最初の１～２年だけはきちんとしましたが、ここ最近はなかなか忙しさのせいにして、放置気味です。
自分が休んでいても、誰かが仕事をしてくれると言うことは非常にありがたいことです。
この時期はというか、いつも仕事に追いかけられているようで、電話やメールでの仕事の依頼のスケジュール調整に追われていて、本来したい仕事ができない位の毎日を送っています。
時々、作業を下さいとの応援の申し出の電話もあります。
なのですが、それじゃこれをお願いしますとできないのが、当社の仕事のスタイルなのです。
たかが掃除、されど掃除なのです。
何を言ってんだ？という方も多いと思います。
なのですが、そう思う方にはそれほど仕事が回らずに、言っていることに共感の出来る方の所には仕事が回るというのが実態なのです。
というのも、だれがやってもそれほど変わらないような、空室の原状回復清掃はあまり無く、在宅の仕事や入居前の丁寧な清掃を中心にしているからなのです。
サービス業は通販のようにどこも同じ商品ではないのです。
通販は、同じものを扱っているケースが多いので安い方が良い場合が多いのですがサービス業の場合はそうもいきません。
例えば、最近はやりのリフレッシュのマッサージの場合、マッサージをしてもらうのは３０分とか１時間というパターンが多いのですがその時間をどう過ごせるかという事です。
それなりの技術を持っているということが大前提ですが、絶妙なタッチ加減だったり、会話だったりの心遣いが大きく左右します。
よほど、しんどい時は誰でも良いから助けてという状況になりますが、それ以外の方はきちんと上記の物差しで判断して指名が大きく左右してくると思います。
飲食店の場合も安けりゃいいという方もいるとは思いますが、それなりの予算を使える方は、価格だけではなく、店の場所や雰囲気、サービススタッフ、調理スタッフ、素材やメニュー、味、さまざまな心遣い。
繁盛店はそれなりに、画一ではありませんが理由が有るのです。
まあそんなことで、応援しましょうか？はいお願いしますとはいかないのが実態なのです。
お願いするにしても、事前の準備や当社のスタッフが一緒にいれるような環境が無いと受け入れ態勢を作れないと言うのが実態なのです。
なので、多少の余裕のある時に、受け入れ態勢を作って向かい入れるという事を繰り返してきて現在に至っているのです。
そんなこだわりの結果かもしれませんが、最近実施しているフラッシュ系の仕事の評価がそれなりに高得点を頂いています。
フラッシュ系の仕事というのは採算に合わないくらいに安い仕事なので、適当に最低限の仕事をするところが多いのですが、当社のアンケート結果は５点満点中４点を超えていますし、ものによってはほぼ満点の評価を頂いているものもあります。
満足している方が多ければリピータや紹介につながり仕事が増えるということになるのです。
たかが、掃除されど掃除なのです。
検査と関係ない話になりましたが、無事に検査を終えて安心した状態で仕事ができることを望んでおります。