東京・神奈川でキッチン・レンジフード・浴室クリーニングキャンペーン中のお掃除屋さんクリエイトおそうじクラブです。クリエイトおそうじクラブです。
１２月に入り予約申し込みがトップスピードになりました。例年依頼している方は、だいたい１１月までに少なくてもスケジュールはキープしておくという方が大多数です。
なのですが、あまり先を見通せない方やうっかりで１２月に予約を申し込みが遅れてしまったら結構大変です。
いつでも人気者から仕事が埋まっていく傾向にあるので、人気者の方はずいぶん前に１２月の予約が完了しています。
当社でも、人気のメンバーや押えておきたいメンバーはすでに１１月の時点でキープしています。
仕事はとりあえず仮に決めておいて、後から入ってくる仕事と、追加に応援メンバーに入れた技術者と受注した作業内容や個人の技量を考えながら最終決定して行きます。
特にこの時期思わぬ大きな利益率の高い仕事が入ってくることもあります。というのは大きな仕事の場合、ちょっとのタイミングのズレの関係でいつものところにしてもらえないことが有り、そんな案件の問い合わせがあるからなのです。
そうした時に、当社ではだいたい毎日ある程度はレベルの高い技術者を準備しているので、その仕事を引き受けることが出来ます。
そして、今度は当初担当する予定であった仕事に代わりのメンバーを当てて行くという作業をしいくのです。
技術者に仕事を当てはめるのではなく、仕事に技術者を当てはめて行くという発想です。
普通ではあまり考えられない事ですが、これができるのには秘密が有るのです。
それは、普段一緒にやるメンバーを固定してしまうのではなく、広く色々な方とも薄く浅くつながる仕事のスタイルを取っているということと、利益に走らずに普段から多めの人員を投入しておくということ、さらにいつでもかけつけられる者を一人はキープしているということをやっているからです。
例えば、余裕のあるメンバー構成をしていると、飛び込みの仕事が入っても、現場から１人くらい減らしても対応できることが多々あるのです。
その他にも、いくつか秘密があるわけで、自分の仕事があっても、変更して差し支えの無いものは変更してでも応援に来てくれると言う関係を普段から作っておくことが重要なのだと思います。
おそらくもう少ししたら工務店関係も清掃業者を探し始めます。
年内にオープンしたいお店の工事が沢山あるからです。
普段使っている清掃業者はハウスクリーニングで大忙しのはずで、引き受けてくれない事が多いはずです。
当社も安易には引き受けません、当社の考えと合うかどうかしっかり見極めて、安定的に他の月も仕事を出すことが出来るのか、金額的にも一定レベルをキープできるのか、支払いサイトはなどなど
当然応援に来てくれるメンバーの年間の仕事も考えながら決めてて行かなければならないからです
そんなことで、いま大事なことは必死に一人前の技術者を押えるという事です、決して儲け主義に走ってバイトやシルバー人材を確保する事ではありません。
良い物件や来月以降の仕事の為に新しい取引業者とめぐり合うチャンスが多いからなのです。
その為に多少の過剰人員でのロスが有っても、今月は十分吸収できるはずです。
実は今日も突然あさっての仕事を工務店が言ってきました。
来週の仕事は聞いていましたが、それ以前の仕事なので最初から当社に依頼するなら、情報がきていたはずです。
どこか当てにしていたところがダメになったので慌てて電話してきたのでしょう。
こちらは仕事もしやすく、金額も問題ありません。
ここ数か月コンスタントに仕事を出してくれているので、メンバーの編成替えをして引き受けることにしました。
おそらくクリスマス前にオープンしたいお店の引渡しクリーニングがまだまだ有る筈なので、問い合わせは来るものと思います。
その中から良い出会いがあればと期待しています。