今朝は参りました。
身内の恥じなのですが応援メンバーのドタキャンで大慌てです。
当社の応援メンバーのうちで比較的に信頼の厚いメンバーと昨日と本日も私はチームを組むことになっていました。
彼は昨日は、夜ハウスクリーニング仲間との飲み会が有るので早めに上がりたいと言っており、たまたま仕事の方も在宅での全体清掃であったのですが比較的キレイな状態だったので予定よりも早く終わりました。
10名程集まるとか言っており、楽しみにしていた様子でしした。
私としては本日の集合が少し早いのでちょっとだけ心配しておりました。
飲み会がすきな人なのですが、今までは、多少二日酔いでしんどそうなことはあっても、次の日の仕事に穴を開けることもなくこなしてきていました。
本日も多分そうだろうと思っており、たまたまこちらへ向かっているだろうと思われる時間にちょっと用事が有り携帯に電話をしてみました。
すると、驚いたことに当人ではなく彼女さんが電話に出ました。
今までも休みのときとか本人が出れない時には彼女さんが出たことは有ったのですが、車運転中であるはずの時間に出てビックリです。
そして、昨日盲腸で病院に行って本日仕事に行けませんとの言葉、驚きの余り声が出ませんでした。
盲腸で何故？
昼間調子が良く、勇んで飲み会に出かけたはずなのに急に盲腸？
いずれにしても、その時点で電話やメールでこちらにSOSを伝えることができなかったのか？
こちらが今度はパニックです。
本日の予定は、彼が8時にお客様のところにエアコンの分解洗浄で入場し、一方私は9時に別件で浴室のクリーニングに入りお昼前に、別のエアコンクリーニング先で合流して、午後からもエアコンのクリーニングで行動を共にする予定でした。
このままでは、１件目のエアコンクリーニングのお客様の仕事に穴を空けてしまうし、その後の合流後の仕事も一人ですることになると、どんどん次のお客様が遅れる事になってしまう。
ちょっと朝早いですが、こちらで管理している応援メンバーのみんなにSOSの電話をしるしかない。
普段から大体30名弱のスケジュールを聞いて空いているところを把握してしているのである程度の予定は分かってはいます。
その中から空いている人の所へ電話していくのですが、数日前空いていても、その後当日までに予定が埋まることがかなり多く、応援メンバーの人気ぶりがうかがえます。
ラッキーなことに自分の移動できる仕事を移動して昼合流ならいけるという電話がメンバーの１名から入り、最悪の事態は解消できそうで少し安心できました。
8時と9時のお客様を自分がこなせば9時のお客様に少し遅れる了解を得れば午後は何とかなる！
やっぱり神様はいるもんです。
準備しだい出動できますという電話が鳴ったのです。
これで、何とかリカバリー完成です。
持つべきは、多数の味方ですね。
最近、少数精鋭が良いのか、あまり少数の人に集中しないで、多くの人に分散した方が良いのか色々と考えているところでした。
これで、結論は決まりです。
少数精鋭の方が仕事をやりやすいのは確かですが、リスク分散の方がデメリットが少なそうです。
朝からドタバタですがとりあえず意見落着です。
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