こんにちは、本日2回目のブログって暇なわけではありません（笑）
今日は売却依頼2件と売買物件の買付申込2件、新規の売買のお客様
3件となかなか忙しいんですが、今日は祝日・・・・物件調査が進みません。
やることや書類作成（今日の時点で作成可能なのも）は全て完璧！
さてタイトルの【5年半でようやく25％】って？
これは実は当社で売買物件を購入いただいたお客様のパーセンテージで
全体の25％弱が『ご紹介』並びに『2度目のご利用』のお客様なんです！
約6年前までは毎週毎週、とてつもない枚数の新聞折込広告を
配布したり、営業マンがポスティングしたりと、常に【新規の顧客探し】を
行っていました。
しかしながら私は5年半前とある方のお話を聞き、このままでは
マズイと感じ、業態変換を決め、この5年半ただただ自分の行った行為を
信じ、今に至りますが、最近のお客様からの問い合わせで増えたのが
『知人に不動産探しの事を聞いたら、クリエートさんで買ったようで
探す際はサイトをみてごらん！』と仰る方や
『以前アパートでお世話になった○○です。今度は土地を探したいので
角田さんお願いします！』
ってこんな感じのお客様が本当に多くなりました。
僕は自分の信念をひたすら突き進む性格なので、苦労も苦労とは
思う事もなく、辛い事を辛いとも感じません。
5年半前に【絶対お客様に支援される会社になるんだ！お客様と共に
歩める会社にするんだ】って決めたからには、絶対に無理な営業もしない
絶対に経費も削減するって進んできました。
今や広告宣伝費用ゼロ、全く営業行為すら行わずの会社にも関わらず
皆様のお陰で25％のお客様がリピートや紹介にてお越しいただく会社に
なっちゃいました！
これって本当に嬉しい事ですよね♪
お客様との応接も本当に【不動産コンシェルジュ】そのものかも知れません。
全くと言って良いほど営業もせず、お客様の希望をいかに叶えることが出来るかを
本気で考えています。
消費税の関係で急ぐお客様には【自分の希望を下げてはいけません】って
アドバイスしたり、売却依頼のお客様に【もう少し売らずに考えた方がいいですよ】
なんて、不動産屋らしからぬ事まで言っちゃいます。
時にはご夫婦の内輪の話の相談まで・・・・・
本当によろず屋のようです（笑）
でもこうして今があるのは皆さんやこれを気づかせてくれた方々の
お陰です・・・・・
あと5年後には出来れば40％位までご紹介の輪やリピートして
いただけるお客様を増やして、さらに町のよろず屋のごとく何でも
相談できるエージェントになりたい今日この頃です♪
明日からの短い平日の1週間、物件調査や契約、残金決済などなど
本当に時間が足りるのか？って言う感じですが、この忙しさがﾒｯﾁｬ
好きですね♪
もっともっとこの地域に根ざす会社を、そして多くの方にご支援
頂ける会社を必ず構築しますわ♪
では・・・・
【当社の取組が書籍に掲載されました ！】
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