こんにちは、8月10日(土)・・・・
世の中はお盆休み真っただ中で、気温もぐんぐん上がって
いる模様。
当社も今日までで、明日11日~15日(木)まで夏季休暇を
頂いちゃいますw
さて昨年位からですが、何故かお客様から通常ありえない様な
相談をされます。
時には夫婦の仲の事まで(汗);;;;;ホントに・・・・
実際多い事案が、通常お客様は他の業者にて土地や戸建ての購入を
お考えの場合、決して他社(ここでいう当社)には、【どこそこの土地を
購入を考えていますが、角田さんならその土地をどう思いますか?】
って聞きませんよね・・・
実は
こんな感じの相談がチラホラあるんです?
僕の不動産業としての概念ですが、根底は当然当社で購入頂くことが
望ましいですがっ!最近は特に無理強いする様な営業行為などは
行っておらず、どちらかと言えば、本当に【不動産コンサルタント】の
様な位置づけで会社運営しております。
正直な話、去年も今年もというか、全く営業行為(訪問・電話掛け・
無理な即決営業など)はホントに行っていないのですが、本当に
多くのお客様にご購入頂いておりまして、何故かな?って思う位の
契約件数故に、前述したような相談を受けた時も躍起になって
その物件を潰したり、その会社を批判することも特にないのです(笑)
ただ単にいい人ぶっている訳では無いのですがね・・・
誠心誠意、このお客様に何がいい事なのかを返答しているだけなの
ですよ♪これが!
先日もとあるお客様が・・・
『角田さん実は先日他の不動産屋に見せて頂いた中古住宅なんですが
急かされて買付書いちゃったんです・・・
妻は気に入っているのですが、自分はあまり気に入っていないのです。
どうしたらいいでしょうか?』
そんな質問を一般の他社営業マンが聞けば
『その物件は絶対止めた方がいいし、その不動産屋は・・・・』
そんな答えでしょうね(笑)
おもわず、僕は『●●さん、購入したいとお考えであればその決断は
良いのではないかと思います。ただやはり即決めてしまうのって、
芳しくないですよ♪
今晩じっくりお考えになって、それでも買いたいと思う様でしたら購入
してもいいかもですね。」
ってお答しました。
なんだかお人良しですね(笑)
でもでも、私は心に決めたんです、そのお客様の幸せって
当社で購入出来ない、私が紹介出来なかった場合もある、だから他社で
購入したとしても、その事は私自身がそのお客様へ紹介出来ないという
力添えが出来ないのだからと・・・・・
己を批判し、己の無力を力任せの営業行為として出すことはしないって
心に決めてるんですw
なんだかカッコよく聞こえますが、本気でお客様の幸せを考える事が
結果として商売や自分自身の糧、自分自身の成長につながるって・・
10年前の自分が聞いたら、チャンチャラ可笑しいんでしょうね(笑)
昔の自分の営業を知ってる方々もね(笑)
話しは飛びますが人はお金を稼ぎ、自らを裕福にし、
税金を支払い社会に貢献します。
お金は天下の回り物っていいますもの。
お客様への本気の相談の答えがその時点でお金にならなくても
結果巡り巡り、輪廻のごとく帰ってくるものだって思っています。マジで!
だからかもしれませんが、この様な相談が増えてるのかな?
今後も多くの辛い事案やお客様の寂しさ辛さを少しでも私がぬぐえる様
今後も不動産コンサルの様な、そんな対応をし続けますわw
あっブログ書き込み中ですが
この後はこの猛暑の中・・・・・PM3時からスタート・・・
新築住宅のお引渡前の事前立会(汗汗汗汗汗)に行って参ります♪
では、一度下書きして、帰ってきたら続きを書き込ますw
PM2:45
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はい!今新築立会より帰還しました!
PM4:07
ワイシャツもビチョビチョです(涙);;;;
でもお客様本当に嬉しそうでした!良かったですねHさんw
さて、明日から私の久々ののんびりできる5日間が始まります。
特段どこかへ行くつもりが無かったのですが、知人が何と香港へくとの
情報を・・・・
地元の友達は、何と自動車で広島まで行ってる方も・・・
悔しいので、どっか温泉でも行こうと思います(笑)
予約取れるかな・・・・涙;;;;
では当社は16日(金)より通常営業となりますが、皆様も
今までで一番楽しかったと思えるお盆休みをお過ごしくださいね♪
不動産探しは再来週から♪
では・・・
【当社の取組が書籍に掲載されました !】
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