皆さんこんにちは、12月26日(水)・・・
通常は水曜定休でお休みなのですが、今日は大掃除!
朝からセッセと事務員3名と大掃除をこなしまして、無事お昼に
終了!
私はこの後、残務処理があるので1人事務所でPCの前に・・・
平成24年の仕事も終了しまして、思い起こせば、自分1人での
営業(応接)になり丸々2年が過ぎました・・・
数年前には10人以上の営業もおり、高崎にも店舗もあり、
毎日自分は各店長への指示を行い、社長業とは【マネジメント業】だと
思っておりました。
毎月多くの書籍を読み漁り、毎年毎年右肩上がりの会社の業績が
当たり前と思っておりました・・・
しかしながら競合他社の進出、営業マンの疲労、そして何より
私自身の危機感の無さ故に、事業縮小を余儀なくされ、5年前に
高崎支店を閉鎖し、伊勢崎市1本での商圏での再スタート・・・・
そして今まで伊勢崎市で多分1番新聞折込広告を配布するような
そんな会社を一転させ、インターネットを基本とした【お客様に優しい】
そんな会社への業態変換、そしてそれに伴い営業手法の180度の
変換・・・・
当然ながら歩合で稼いでいた営業マンも1人、また1人辞め、最終的に
私一人が残りました・・・・
私自身以前は【いい暮らしをして、いい車に乗り、いい時計をして
美味しい物を食べる事】が勝ち組なんだと思っておりました・・・
しかしながらこの5年で学んだ事は、【会社の利益とはお客様への
サービスの対価】と言う事を、まざまざ認知致しました。
【自分は営業が凄いんだ】・・・・
そんな事も思った時期もありましたが、今の時代【営業力】とは
精神論バリのものでは無く、【営業力】=【情報開示力】であり、
また営業力と言う言葉さへ、すでに過去の遺物にちかいものなの
かも知れません・・・
お客様を説得するような手法は、とうの昔の賜物と言う答えが
この2年間私一人の営業での結論です。
この2年を通じ、私自身お客様へのいわゆる営業(自宅訪問・
電話掛け・詰め営業・・・・】なる今までの手法は一切行いませんでしたが、
実は今年が今までの自分の成績がダントツでした・・・
この事を振り返ると、答えは1つ・・・・
【いかにお客様の為に精一杯の事をしただけ・・・・】ただこれだけです。
少子高齢化のこの日本の不動産業界には、明るい未来をつなぐ
為には、今後も【お客様に選ばれ、かつお客様自身の事を的確かつ、
お金だけの為だけでは無い、そんな暖かな応接】が必要です・・・
私はこの1年、多分ですが今まで約40年生きてきて、一番仕事の為に
時間を費やした年です。
しかしながら以前の様な売上をとにかく売上なければならないと言う
強迫観念じみた事を思った事が一度もない年でもあり、精神的な
ノルマ等の苦痛も全くない年でした・・・
これも一重にこのネットと言う不動産情報開示のシステムを使用し
またそれに基づき、広告宣伝費と言う類の初期投資が全くないお陰
並びに、少なからず多くのお客様に支援された結果と思っています。
私も弱い人間の一人・・・・
時にはお金に溺れ、私利私欲に走らないとも限りませんが、
この当社への仲介料しかりの利益は【お客様の対価】として考え
薄利かも知れませんが、1人でも多くの方に
【クリエートハウジングで買って(借りて)良かった】
【角田さんで良かった】
そう思って頂けるよう、平成25年も勤めたいと思います・・・
追伸・・・
今年も多くの出会い、そして全国区の不動産業者の皆さん、そして
地元の私を応援してくれている皆さん、各関係各社の方々・・・
人生とは本当に1人で生きる事ができません。この世の中と言う世界で
多くの方々との出会いや触れ合いによって、人は人生観・仕事観を養って
行くものです・・・
多くの皆様に支えられた1年でもあり、またこの気持ち、利他の精神を
この後も持ち続けられるよう、自分に今後も鞭打って行きたいと思います・・
本当に感謝いたします・・・・
では来年、新春1月5日から通常営業致しますねっ♪
ホントいい年だった!