こんばんは!今日は伊勢崎市の七夕まつりの模様です。。。
しかしながら自分は一度も行った事がありません・・・・・
この仕事をしているうえで、週末は休みが無いからです(泣);
さて今日も約1年ほど前に当社で賃貸のお部屋をお借り頂いた
方からのご紹介のお客様と、別のお客様からのやはりご紹介の
お客様2名様のご案内がありました・・・・・・
いつも本当に嬉しく感じるのですが、こうした商売の上での
ご紹介とは、ただ単に紹介客を増やすと思っていても出来る
物ではありません。
また多くのノウハウがあるからでもなく、自分的には【人としての
お付き合いが出来るからこそ、ご紹介の方を頂ける】と解釈して
います!
不動産業界では以前からこの紹介という観点をどの業者も
考えているのかと思いますが、その方法として【ご紹介した場合
その紹介者に金一封を差し上げる・・】などを提示している会社も
ありますが、それで紹介を頂けるなんて愚の骨頂かと思います!
最善のおもてなしを行い、いわゆるコンシェルジュとしての役を
徹すること、そして気持ちも伝わる事が何より大切です!
まだまだ、当社・・・いや自分自身も足りない事も多々ございますが
今後も【不動産の事ならクリエートの角田さんへ・・・】そんな風に
感じてくれる方が沢山いらっしゃるような、そんな応接を心がけて
行きたいと、切実に感じた1日です・・・・・・・
サービス業とは、そのサービスの対価として金銭を頂戴します。
だからこそその対価が、高い・低い関係なく、全ての方に感謝される
そんな会社にしたいです・・・・・・・・・・
では・・・・
【当社の取組が書籍に掲載されました !】
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