交渉術

アメリカの国防総省やIBM、メリルリンチなどを
指導するスーパーネゴシエーターの
ジム・キャンプが書いた交渉の教科書。

ジムによると、交渉を成功に導くには
「NO」という一言が大事だと言っています。

「NO」を正しく用いることで交渉相手は
自分から勝手に譲歩するようになります。

交渉相手から譲歩を引き出す
正しい「NO!」の使い方とは？
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