と、語るのは、東京都杉並区立高井戸小学校教諭の林真弓さん。
先日、朝日新聞朝刊の「教育」に関する特集記事に掲載されていました。
チャイムが鳴ったら、子どもが時空を超えた気になり、わくわくドキドキする。
少しでも人生観が変わってくれたらなおいい。
クレバリ店長は、自分の接客を「劇場型接客」と呼んでいます。
複数のお客様が来店されている時に、お一人のお客様に行う接客も他のお客様に聴こえるように魅せるための接客。
ひとりの店員が、同時に複数のお客様を、ひとつの劇場に見立てて同じ空間と時間を楽しんでいただく。
これが、クレバリの「劇場型接客」です。
この「劇場型接客」は、もちろん一人のお客様と一対一の場合にも、非日常を味わえるアトラクション的な要素としても発揮します。
林真弓さんは、小学校の授業で学ぶ目的と好奇心を駆り立てるように、「劇場版授業」を丁寧に準備して臨みます。
子どもたちが自ら意欲的に考えて、答えを出そうという環境を仕掛け、創り出します。
素晴らしいです。
クレバリも彼女に見習って、もっと、わくわくとドキドキがある「劇場版クレバリ」を創っていきたいです。
そして、少しでも人生観が “おしゃれ” を通して変わっていただけたら、なおいいなと思います。
学校の授業だけでなく、社会にはいろいろな場所で人生観を変える力があります。
クレバリもそんな場所のひとつになりたいです。

2014年4月19日朝日新聞朝刊より…
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