先だっての人事異動の影響で、駆け足で引き継ぎを行いました。
今回の引き継ぎ事項は、交通事故の一括請求。
交通事故に遭い、医療機関で診療を行った場合、自由診療という扱いになり、高額な治療費が発生します。
多くのドライバーは任意保険に加入することで、万が一の高額な支払いをせずとも、保険会社と医療機関が直接その費用をやり取りすることができます。
ただその一括請求のやり方も、その医療機関によって様々。
・どの時点で一括請求の対象にするのか？
（電話が入った時点？書面での依頼があった時点？同意書がそろった時点？）
・患者が一度支払った分の費用は、病院が返金するのか？保険会社が返金するのか？
・ひと月ごとに請求するのか？ふた月ごとに請求するのか？
対外的に上げるだけでも、これだけの選択肢があり、また院内の運用となると一段と多くの取り決めや流れがあります。
今回は教える側で、相手もかって知ったる交通事故担当なので、この流れを覚えてもらうかを重点的に伝えました。
多くの面でコンピュータ化、マニュアル化されているので、一つ流れに乗れれば、難なくこなせるところが旧院の強みです。
不明な点があれば、その都度電話を入れてもらうようにし、無事最後の引き継ぎが終了。
来週からは、新病院での引き継ぎです。