もしも、自分の思いをまとめるのが進まないとしたら
どういうことが原因の一つだろうかと
考えてみることってありますか？
自分のサービスは誰向けのものなのか。
どういう人で、毎日どうやって過ごしている？
これをペルソナと言うというのは
聞いたことが一度はあるでしょう。
こういう人だったらいいなというのはちょっと違う。
でも、こういうことって1人で考えていると、どうしても
理想のペルソナにどんどんなっていたりすることはないだろうか。
お客様が自分を選んだ理由って
何か知っていますか？
それって、サロンであるなら
他にもたくさんある中で自分のサロンに来てくれるのはなぜ？
落ち着いて通える。
その人の施術が自分にあっている。
本当に自分に合うものを教えてくれる。
など、他のサロンにないものがあると思うのです。
他では得られないものを持っているということです。
それが何かをまずは知る必要があります。
自分の想像ではそこに辿り着かない。
お客様に聞くことは大切なこと。
他と何が違うのか、このサロンはなぜ人気なのか。
自分に関係がないものでも、いろいろ知ることができる。
毎日買うものは何気なく買っているようで、実は選んでいる。
- 安いから？
- お店の雰囲気が好きだから
- 家から近いから
- その場所に行くとテンションが上がるから
どういうものかを日々考える癖をつけると、慣れてくると思います。
自分の周りをみてみてはいかがでしょうか。
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