「 小さなつぼみ 」 #54
おはようございます。
レインボー公式ブログ担当の “ 通りすがりの元店長 ” です。当社には企業理念(クレド)に沿った行動をしたクルーをクルー同士で誉め合い、それを毎月集計した中から秀逸なエピソードを表彰する 「クレドのつぼみ」 という社内表彰制度があります。
このブログでは残念ながら受賞に至らなかった中でも秀逸なエピソードを 「小さなつぼみ」 として紹介することで、企業理念(クレド)への理解深化と共にその行動をしたクルーを称賛したいと思います。
《 episode:54》
~ ALL RAINBOW ~
9月12日
クリーンスタッフさんが足を引きずりながら作業をされていました。それに気づいた遠藤リーダーは「重たいものを運んでいる場面を見掛けたらみんなでフォローをお願いします!」とクルーに対してインカムで発信されておりました。
クルー、お客様だけでなく、クリーンスタッフさんにも気にかけてくださった遠藤リーダーに【ALL RAINBOW】を感じました。
投稿者:木村さん
≪ 解 説 ≫
今回のエピソードは仲間のちょっと変化にイチ早く気づき、みんなでフォローできる体制を作った気遣いが評価されました。そもそも外注先のクリーンスタッフさんですが、同じ空間でお客様をおもてなす大事な仲間です。分け隔てなく仲間として接する姿勢とちょっとした変化に気付ける観察力は素晴らしいですね♪