おはよう。
今日は取締役も常務も部長もほとんどの偉い人が出張なので、朝からブログを書く。
さて最近思ったこと。
できる営業とはどんなだろう。
一人の大手の営業マンがいる。
その彼きっと27歳くらいと思う。もっと若かったりして？
いつもマスクをしているが、マスク姿は結構イケメン。
しゃべり口調も落ち着いている。
そんな彼と最近やりとりをしているのだが、
とにかくレスポンスが遅い。
電話しても、一回でつながることはあまりなく、折り返しも遅い。
まぁそれは、他にも営業しているだろうから、しょうがないと思っているのだが、
一番気に食わないのは、
質問したこと、問い合わせしたことへの、返事が遅い。遅すぎる。
いや、うちの会社がね小さくて一件の案件での金額が少ないかもしれない。だから後回しなのかもしれない。
だけどさ、だけど。
問い合わせしたことへの返答くらいその日中にしてくれ。
もし、関係各所への打合せとか根回しで時間がかかるなら、その旨を連絡して、いつ頃には返事ができそうです。というてくれ。
この前なんか、ちょうどクレーム対応かなんかで、うちの会社にきてたから、立ち話で、あの件どうなってますかね？
って聞いたのよ
そしたら、
『あ、まだ返事してなかったですよね？確認して連絡しますね』
っていって、連休はさんで、まだ返事なかったから、昨日メールしたよね。
急かして申し訳ありませんが、ご確認の程よろしくお願いします。
って、それに対しては、昨日中にメールがあったわ。
とにかく、私思うの、できる営業マンは、レスポンスの速さ。
じゃないとこっちは仕事も進められないし、不安であーどしよ。問い合わせようかな。って不安になるじゃないの。
ということで、そのメールの返事も、まだ工場から納期があがってきておりませんので、納期確定ができません。って返信で、その旨を部長に報告せないかんでないの。
そしてその納期が無理な場合、サンプル取りや製品化のスケジュールが狂う。
あー困ったな。
っていう今日は私の仕事のことをつらつら。
いくらイケメンでも仕事のできねぇイケメンには興味ないですわ。
残念！