こんにちは
岡山市中区にあるフェイシャルエステ専門の
リュクスサロン ひがしもと みわこです♪
昨日ポストに車屋さんから母宛に
ダイレクトメールが入ってたんだけど
なんだか早速へそが曲がっとる
去年車を買い替えた時に、
ディーラーの担当の男性と
一悶着あったみたいで
その後は普通にお付き合いをしてるけど
そこへ来てダイレクトメールが届いた
母「さっき買ったばっかりの人に
こんなん送ってきて
買う人おらんじゃろー
ゴミは増えるし、紙のムダじゃわ
どういう意味なんじゃろか」
」 私「まーそうだけど、
こんなの全顧客に送ってるだけだし、
自分が買わなくても誰かとの会話の中で
こんなんあるみたいよ？
って口コミしてもらえるかもしれんし
そんな怒ることでもないけど」
こんなやり取り
そこで気付いたのが
こちらが良かれと思っていることも
こんなに不快に思う人もいるってこと
私もキャンペーンなんかの時にはチラシを
作ったりするから色々考える
オープン当時はとにかく
どこへでもバラ撒いた時もあるし
お客様に5部ずつ渡して
だれかに渡してもらったこともある
自分に届いたダイレクトメールなんか
開けずに捨てちゃうこともあるなと思ったら
アメちゃん
を同封してみたことも
を同封してみたことももしかしたらうちの母親のように
不快に感じた人もいるかもね
そんなこんな経験を経て
今のスタイルはお客様一人につき
一部だけ
とにかくその方が
「大好きな人」に渡してもらう
リュクスのお客様はほんとに優しいから
体験だけ来てその後通わなかったら悪い
と思ってくれる方ばっかり
「興味ありそうな人おらんわー」
とか
「みんなお金ないお金ないって言ってる」
ってよく言われる
興味ある人はとっくに
自分でキレイになる術を知ってるから
自分でどうしていいかわからない人
くらいでちょうど良い
それに体験に来たからって
その先続けなきゃいけないこともない
続けるか続けないかは
体験した本人が決める事だから
そんなことまで気にしないでほしい
お客様が大好きで
その人をキレイにしてあげたいと
本気で思ってたら悪い気もしないと思う
そしたら急に
おるおる
ってなる方も
もしどこかでリュクスのこの優待券
受け取った方は渡してくれた方と私の
想いが詰まった一枚だよ
恥ずかしがり屋さんは
紹介してくれた方を通じて
予約してね
