みなさん、こんにちは！
先日、久しぶりにテニスをしました
運動不足のせいもあり、次の日から
全身筋肉痛・・・
特に内股が痛い（笑）
でも、久しぶりに太陽の下でテニスコート
目一杯、走り回ってとっても楽しかったです☆
スポーツの秋、皆さんも何か始めてみては
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☆コミュニケーションで日常をお得に過ごすpt.２☆
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さて、前回の続き・・・・
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店員さんが無料でフォカッチャを分けてくれた理由。
私
「あの、なんでフォカッチャ無料で頂けたんですか？」
店員さん（満面の笑みで）
「余っていたので、誰かに差し上げようと思っていたんです。
お客さんいつも来てくれているし
いつも笑顔で挨拶してくれるでしょ？
私も他の従業員も元気もらっているんで
そのお礼ですよ～
」
私（ココロの中）
（そういう事をサラッといえちゃう
あなたこそ素敵過ぎです！）
私
「そうなんですか～（笑）
なんだか挨拶だけでフォカッチャ
もらっちゃったみたいですね
」
店員さん
「いえいえ、ここだけの話し
他のお客さんの誰よりも声が明るくて
私たちの目を見て挨拶してくれるので
いつも他の従業員とも話をしているんですよ～」
私
「えっ！どんな話ですか？？？」
店員さん
「あの人、いつも元気に挨拶してくれるから
私たちももっと美味しいお弁当作ってあげて
喜ばしたいね～って。フォカッチャは本当に
余っていたので、せっかくだから付けておいただけなので
気にしないで下さいね
」
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本当に気持ちの良い会話でした
意識しなくても、心の底から
「また買いに来よう。」と素直に思わせてくれる。
それはフォカッチャを無料でくれたことではなくて
いつも買いに来る私のことをきちんと見ていてくれたのと
それを言葉で伝えてくれた事で
心の底から「また買いに行きたい。」と思わせてくれる。
そして、このコミュニケーションがあったことで
食べる為だけにお弁当を買いに行っていたのが
「美味しいお弁当+気持ち良い応対」を求めて
買いに行くようになり、お店にとっては
完全にリピート化した顧客になり利益を生んでくれる
存在になるわけです。
これこそ良質なコミュニケーションが生んだ
スピリチュアルとマネーが結ばれた瞬間ですよね
みなさんはこの会話を見て、何を感じましたか？
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≪本当の自分と幸せを見つけられる場所≫
―ココロスクール公式HP―
≪スピリチュアルとマネーのバランスを取りたい方へ≫
―吉田正幸のトークライブ―
http://www.spiritual-money.net/healing.php
次回は10月30日（土）18：00－19：30
＠東京・南青山（フィットバランス療術学院）