((customer_name))
エステティシャンやセラピスト・治療家の価値を創造し、
最大限高めること!が自分の使命だと思っています
酸素オイル(O2クラフト・MIREY)の西川幸宏です。
最近、つくづく実感しているんですが・・・
今日のブログはこんなテーマで・・・
伝わったことが伝えたこと
僕は今の仕事をスタートして8年目に入りました!
実は・・・僕の中ではめちゃくちゃ最長記録に並びそうな期間、今の
健康・美容業界にやりがいをもってお仕事をさせていただいています。
お取引のあるエステさん、治療院さんには、直接膝を突き合わせ
たくさんのことをお伝えしてきました!
何かを・・・
「伝える」
・・・ってことが実はお仕事の大半を占めています。
皆さんも毎日お客様と接していて感じるかもしれませんが、
この伝えるってことが、時にはうまくいったり、うまくいかなかったり・・・。
このお客様には、〇〇を伝えたい!
このお客様にはこんな感じで△△を伝えよう!
などなど、日々努力してますよね。。。
でも・・・
結論から言うと・・・
「伝わったことが伝えたこと」
なんですよね・・・。
「伝えたことが伝わったこと」
・・・ではないんです。。。
これ、文章だけでみるとちょっとした違いなんですけど・・・
めちゃくちゃ、大きな差なんですよね・・・。
だから・・・こんなことありませんか・・・?
「〇〇を伝えたつもりなんだけど・・・△△が伝わった・・・(泣)」
伝わったことは、皆さんが伝えたことなんです!
この根本的な考え方が抜けていると・・・どうしてしまうのか・・・
そう!
お客様のせいにしてしまいがちなんです・・・。
「お客様には毎回伝えてます!・・・だって、お客様が・・・。」
「きっちりホームケアについて伝えてます!・・・でも、お客様が・・・。」
「続けないといけないことはずっと伝えてます!・・・けど、お客様が・・・」
・・・でも、だって、けど(笑)
僕はこれを、「DDK」と呼んでいます(笑)
「〇〇が伝えたい!」のであれば「〇〇が伝わるように」
お伝えしなければいけません。。。
実は、今日のメルマガは僕の失敗談なんです・・・(涙)
伝えたいことと伝わったことが全く違って・・・。
なので・・・((customer_name))にフィードバックです!!!
伝えているのに「伝わらない」
・・・と勘違いしていませんか?
なかなか伝わらない。
リピート、物販にうまくつながらない。
・・・という先生方・・・
実は・・・
伝えているようで、伝わっていない
可能性があります!
普段のサロンワークや診療されていて、
結果や効果は出ているのにリピートや物販に繋がらないとしたら
何が伝わってないのでしょうか?
もちろん、そもそも他人ですから100%を伝えようとしても、
すべてが伝わらないのが現実・・・。
(もし、全ての方に100%伝えられてるとしたら、
間違いなく繁盛店になっていると思います!)
では、その中で何を伝えるのか・・・?
伝えたことが伝わっているのか?
ここにリピート・物販に繋がる大きなヒントがあるかもしれません。。。
伝わったことが伝えたこと
・・・です。
今年もMIREYリップクリーム
限定販売日が決定しました!
☆MIREYリップクリームキャンペーン
MIREYリップクリーム 10g
定価 ¥2,700(税別) → サロン価格 ¥1,620(税別)
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キャンペーンの予約受付をいたします。
※ 商品は順次10月23日(水)から発送となります。
(九州地区の取扱店様は1~2日の遅れが生じる可能性があります。)
※ご注文は、専用のご注文用紙にてお願いいたします。
ご注文用紙はこちら>>>
https://drive.google.com/open?id=1vA1sE5m0stwLgXV7Y2XFas4bcueP0LNk
<セミナー予定>
B-FRAP福岡1期のみなさま!
B-FRAP福岡1期合同フォロー会
・・・を開催します!
12月18日(水) 13:00~終わるまで(笑)
会場:クラージュ。福岡オフィス予定(変更の可能性あり)
お申込みはコチラ>>>
(PC)https://www.reservestock.jp/events/389716
(スマホ)https://smart.reservestock.jp/event_form/index/389716?prev=true
※終了後、福岡大望年会を開催します!
https://smart.reservestock.jp/event_form/index/390242?prev=true
O2クラフト取扱店様、MIREY取扱店様、
B-FRAP福岡1期の皆さま!治療院の先生方!
酸素オイルを扱いたいと思われてる先生方!
是非、ご参加ください!
今回はなんと熊本開催!!!
MIREYだからこそできる美肌理論講座&技術フォロー会
福岡開催が多いこのセミナー!
今回は熊本でやっちゃいます!
MIREY取扱店さんだけではなく
今からMIREYを扱いたいサロンさんも大歓迎!
お申込みはコチラ>>>
(PC)https://www.reservestock.jp/events/389719
(スマホ)https://smart.reservestock.jp/event_form/index/389719?prev=true
※終了後、熊本大望年会を開催します!
https://smart.reservestock.jp/event_form/index/390244?prev=true
O2クラフト取扱店様、MIREY取扱店様、
B-FRAP福岡1期の皆さま!治療院の先生方!
酸素オイルを扱いたいと思われてる先生方!
是非、ご参加ください!
【クラージュがおススメする技術について】
沢山の技術の情報はありますが、今日はその中でも2つの技術の情報を
お伝えしたいと思います…。
エステで骨盤矯正…
エステでは不可能だったリンパ節を解放する技術…
一つは先日から告知をさせて頂いている『B-FLAP』骨盤矯正メソッド
数年前から骨盤矯正がにわかに注目されています。
そもそも出産後の女性が理由もなく通っていたのですが、今や骨盤矯正から
体質改善やダイエットや、疲労や不調の原因が骨盤にあるというふうに言われ
たくさんの需要がある技術となり注目されています!
興味のある方は是非、体験説明会にお越しください!
詳しくはコチラ>>>
https://www.reservestock.jp/events/329990
そして、もう一つは『深部リンパ節解放』
クラージュ。イチオシの技術で、通常のリンパドレナージュの数十倍の効果が
あると言われ、深いところのリンパを流していく、デトックスに効果を発揮します。
身体のコリ、疲労回復、ダイエット、体質改善には大きな効果があります。
上記、『B-FLAP』骨盤矯正メソッドと組み合わせることで更に効果アップが
期待できます!!!
常時、体験会を行っていますので、お問合せください。
http://miyazaki-courage.com/menu/2001/
お問合せはコチラ>>>
http://miyazaki-courage.com/contact/