ウチの職場のボンクラ店長の独断ぶりやら、某所のドタバタ騒ぎやら…これらに対して私が共通して思うこと。
それは“きちんと説明”―まず、そこからです。
で、その“説明”には当然“説得”とセットでなければならないと思います。
“説得”とは決して強引に「○○します」とか「○○に決まりました」ということではなく、相手側にその通りだと納得してもらって、初めての“説得”と言えるんですね。
誠実に、熱意をもって、一生懸命に話すことが重要なんです。で同時に、相手側が何を思っているかを理解しようとする姿勢を持つことが大切だと思います。
ま、実をいえば、先の“北風と太陽”を引き合いに出したのもひとえにそれなんですけどね(笑)
ま、なにはともあれ、こういったことを他人事と済まさないで、教訓として自分も気を付けなければならないと思います(^-^)