あれだけ、客注商品の申し込み書（伝票）を確認しなさい、と…
入荷時間の指定やら、複数注文品の場合の入荷連絡について全て揃ってからの連絡か、それとも入荷次第その都度の連絡か、はたまた連絡不要なのか――お客様からの希望があれば、赤字でしっかり記載されているのに…
その他様々な注意事項をしっかり確認してから、電話連絡にまわすように昨日注意したにもかかわらず…
また今日になって日中のスタッフが、しかもおんなじ凡ミスを連発。
17時に入荷連絡を希望されていた注文品が、なんの引き継ぎも連絡もないまま、普通に電話連絡のところにまわされていたんですね。
ま、かろうじて私が折よく気付いたからトラブルは避けられたからよかったけど…通常なら、連絡はこの後19時からなんだヨ。
店長もわけわからん指示に留まってるだけだし。
電話連絡前にもまた確認作業をさせるより、あらためて最も重要な確認ポイントを整理させた上で確認作業を見直すことが一番肝要なはずなんだけど……あのボンクラ店長め(－＿－メ)
二度手間させれば、それだけ作業遅延になって皺寄せくらうのはこっちなんだけどね…そのあたりが未だ分かってない。1回くらい遅番に入ってみやがれ。
あぁ…人を育てるのは大変ですね(苦笑)