こんにちは。
三木ヒロシです。
前回は心理カウンセラー起業において必要となる
「集客6つの要素」
について触れました。
「集客6つの要素」とは、
2、ターゲット(クライアント)の悩み、痛み、願望を理解する
3、競合他社(ライバル)をリサーチする
4、他との差別化を図る
5、マーケティング戦略を考え組み立てる
6、組み立てたマーケティング戦略を実行する
というものでしたね。
今回から数回に分けて、この「集客6つの要素」を説明していきまーす。
1、ターゲット(クライアント)を決める
ターゲットというのはあなたが集めたいクライアント層のことであり、あなたを信頼してカウンセリングに来てくれる方達のことですね。
カウンセリングにおいて、あなたがどのような悩みや痛みを感じている人を相手にしていきたいか？
どんな悩みや痛みが多く、それを改善させたり解消したいニーズはどれくらいあるのか？
などによって変わってきます。
人間が感じやすい悩み、痛みをザックリ3つに分けると、
・お金
・健康
・人間関係
となります。これは良く言われていることですね。
ターゲット(クライアント)を決めるとき、この3つから降ろしていくとほぼ間違いないです。
お金のカテゴリー
お金についてはお金を稼ぎたい、借金をどうにかしたい、副業をしたい、就職したい、相続が大変、などいろいろありますね。
一言にお金と言ってもそこに連なる悩みのカテゴリーはたくさんあるので、リサーチしてお金に関するどのカテゴリーにするか？決めましょう。
といってもまぁ、お金についてのカテゴリーは「稼ぎたい」がかなり多く、その方面のコンサルタントやコンテンツもたくさん出てますので、心理カウンセラーとして入っていくのはちょっと難しいかも(やり方によりますが)。
それに、カウンセリングを提供するということはお金という対価を受け取ることですので、お金に困っている人は支払いできないかも、という壁もありますね(^_^;)
お金のカテゴリーで進めていきたいのであれば、一度リサーチしてみてお支払いが出来そうな層に向けて発信していくのはありかもしれません。
健康のカテゴリー
健康のカテゴリーについてはカウンセリングと相性が良いですね。
健康面では、心の病全般、身体の病や痛み全般、ダイエット、美白、身体の柔軟性、筋肉隆々、食事、長寿、など、健康のカテゴリーもたくさんありますね。
「健康はお金で買えない」と言われるように、健康面で悩みや痛みを感じている人は改善や解消したい気持ちが強いです。
なので専門性の見せ方次第でクライアントさんは集まりますし、カウンセリングにも抵抗が少ないかな、という印象です。
健康のカテゴリーは専門性が必要となりますので、心理カウンセリングの知識や技術はもちろん、広く深い見識が求められます。
まぁ、心理カウンセラーは一生勉強とも言われてるので、健康のカテゴリーで進めていくのであればしっかりと知識を身に付けていきましょう。
人間関係のカテゴリー
人間関係のカテゴリーも健康のカテゴリーと同じく、カウンセリングと相性が良いです。
社会生活における高いストレス値は人間関係にあるとリサーチ会社の調査によりわかっています。
世間というのは人間社会なので、家族と言えど恋人と言えど友達と言えど仕事の上司や部下と言えど、人間関係に弊害があると疲労度が増し、強いストレスを感じやすくなるんですね。
こちらも専門性の見せ方次第でクライアントさんは集まりますし、企業に営業して専属の心理カウンセラーとして契約することも可能です(実際に私は数年間企業内心理カウンセラーでおりました)。
人間関係ではコミュニケーションの図りかたや他人に対しての感情の保ちかた、話しを聴く技術などにニーズがありますので、このあたりを専門性にしてみるのも良いですね。
あ、ちなみに恋愛系もこの人間関係に属していますので。恋愛系は生涯ニーズが高いですよ。
もちろん、上記3つから必ず選ばなければいけない、というわけではないです。
重要なことは、誰がどのようなことで悩むのか？どこに痛みが発生しているのか？ニーズを調べることであり、そのニーズを元に自分のクライアントさんは誰になるのか？絞り込んでいくことですので。
まずはあらゆる角度から自分のクライアントさんになる人、ターゲットを決めていきましょう。
まぁ、そもそもニーズを知りターゲットを絞り込むリサーチの方法もいろいろとありますので、時間は少しリサーチについてお話していきますね。
ではでは。