今日はスタッフがたまたまお休みもしくは出張でしたので
総合案内所のお留守番でした。
ここ数ヶ月、まかせっきりでしたので
いろいろ思い出しながらの作業。
「うちのスタッフも大変だなぁ」と思いながら
暇なしに鳴る電話を取って
お客さまとご予約やお問合せを受けさせていただきました。
たまにやると、感心する点や問題点、改善点が
いろいろ見えてきて、考えさせられました。
もっとわかりやすくご説明するには。。。
このようなことが疑問に思ってらっしゃるんだなぁ。。。
こうゆう風にすれば、効率が上がるな。。。
などなど。
本日、ご予約もしくはお問合せいただきましたお客様。
つたないご説明で大変申し訳ございませんでした。
次回ご連絡いただく際は
担当の者がしっかり対応させていただきます！
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