遅くなりましたが、明けましておめでとうございます。
人それぞれの年明けがあったことでしょう。
私も思わぬ方々の訃報を受け何度驚いたことか・・・
新年早々幼い頃よく世話をしてくれた叔父の葬儀に参列してきました。
話はガラッと変わりますが
年末に義母がスーパーで買ってきた食品を開けようとした時
前に同じものを買っていたのでどちらを先に開けようかと
２つの袋を持ち上げたところ、後から買った物が明らかに軽い！
試しにはかりで測ったらやっぱり半分近くの軽さ。
商品を開ける前だったのでお客様センターに問い合わせたら
新しい商品と引き換えにその商品を送り返すように言われその通りにしました。
早速の対応にさすが大手メーカーとすっかり安心してたのですが
年明けに送られてきた報告書を読んでビックリ！
長い文章を簡単に言えば
・工場を調べても異常なし
・同様の届出はありません
・原因は不明だけど袋の口が開いていた
袋の口が開いていたために商品がこぼれて軽くなった
と言うのが調査結果のようです。
そしてチャック式の少し硬めの袋にも関わらず
ポテトチップスでも開けたように商品の袋のいちばん上が
きれいにパカッと開いた状態の写真が添付されてました。
ありえへん開け方な上に、誰がそんな商品を送り返すのかと
新年早々義母は嫌な気分にされられました。
良く考えてみると
大きな事故や災害にあった時の大手企業の対応・・・
大きい組織だからと安心できたのは昭和の時代でしょうか。
これからは地元密着の頑張ってる企業を可愛がろうではありませんか。
そして小さな町の小さな家具屋さんとカワイイ雑貨屋さんも！
今年もどうぞよろしくお願い致します（*^_^*）