半期末をスムーズに乗り切るために気を付けること | メンタルボイストレーナー 茜志保が教える 仕事で成果を上げたい営業ウーマンのための、お客様に信頼される話し方

メンタルボイストレーナー 茜志保が教える 仕事で成果を上げたい営業ウーマンのための、お客様に信頼される話し方

やりがいがある!そう思って選んだ営業職。
なのに、思うように成績が伸びず「仕事が楽しくない」。
営業で大切なのは、お客様に信頼されること。
あなたらしく輝くために、話し方を学んでみませんか?

 

【心の環境を守る

 

 

・10月14日(土)9:30~11:30

言響セミナー「自分らしく人を惹きつける話し方

 

・11月24日(金)~26日(日)

グルポ・デ・マロ Vol15

レストラン ハイ・ルナ

~It's cozy.~

ぜひ観に来てくださいね!!

(詳細なお知らせは、一番下に記載しています) 

 

 

 

毎日、芝居の稽古とセリフを覚えるのに必死です。

初心に立ち返って、頑張ってます^^;

 

 

 

言響®インストラクター&

メンタルボイストレーナー®
茜志保です。

 

 

 

 

 

 

月末最終週ですね。

9月が半期決算の会社が多いと思いますが、

営業部隊は、最後の追い込みだ~!と

上司からはっぱをかけられているのでは?

 

 

 

 

月末が近づくと、どんどんどんどん

殺気立っていく職場の雰囲気。。。

電話応対や部内のやり取りも

せわしなくなっていきます。

 

 

 

そんな時に

「○○さん、△△株式会社の~××さまから~お電話です~」

とゆったりとした電話の取次。

 

また「○○さん、◇◇の件ですけど、

以前はかくかくしかじかで●●ということでしたが

今後は◆◆ということでやってと△△さんから

連絡があったんです。で、□□については・・・」

と一言一句漏れのないような伝言をすると

 

 

 

最後まで言う前に、ひったくるように電話に出られたり、

「で、要点は何!?」

「もっと手短に言って!!」と

イライラされたりしませんか?

 

 

 

これは、相手をよく見ていないから起きてます。

 

 

 

 

 

だって、イライラしている人にチンタラ話したら、

イライラを増幅させるの、目に見えてますよね?

 

 

 

触らぬ神に祟りなし

 

 

 

でも、伝言は伝えなきゃならないし・・・

 

 

 

 

だったら、

接触(時間)は、できるだけ短くする

のが得策です。

 

 

 

電話応対では

・相手を特定できる部分のみ

・部署や所属は割愛

・「からお電話です」という事実も割愛

 

 

 

例)メイテンビル管理サービス(株)の山下様からの電話

「○○さん、メイテンの山下さんです」と電話を示す

 

 

 

 

現状報告をするときは

・相手の状況を確認する

・どのくらいの時間かかるのかを伝える

・結論から話す

 

 

 

 

今抱えている案件で動きがあった時

「○○さん、今お手隙ですか?」

「2分ほどいただきたいんですが」

「メイテンへの訪問の件ですが、××部長も

11/5か6の午前中なら都合がつくようです。

○○さんのご都合はいかがですか?」

 

 

アポを取るための日程調整だけ

要点のみ伝える

経緯は、また、時間のある時にする。

 

 

 

 

そうすると、相手もすんなり耳を貸してくれます。

 

 

 

そして自分自身も

嫌な応対をされずに済むので

心が快適。

 

 

 

 

 

嫌な気分になるのは

極力避けましょう。

 

 

 

平穏に月末を乗り切って下さいねウインク

 

 

 

今日もステキな1日を音譜

 

 

 

 

 

 

ベルお知らせベル

 

♡お芝居に出ます♡

◇グルポ・デ・マロVol.15

レストラン ハイ・ルナ~It's cozy.~

 日程 : 11月24日(金)19:00~

         25日(土)14:30~

          25日(土)19:00~

         26日(日)14:30~

  会場:シアトリカル應典院

      大阪市天王寺区下寺町1-1-27

  料金:前売2500円

      当日3000円

行けるよ~という方、ぜひ、メッセージ下さい!

また次回は、ない可能性が高いです!!(笑)

 

 

 

言響セミナーのお知らせ

 

心=言葉にすれば、思いがより伝わります。

伝わると、自信が持てるようになり、

あなたの声は変わります。

 

◇10月14日(土)9:30~11:30

●言響セミナー「自分らしく人を惹きつける話し方
~腹式発声・カツゼツレッスンは毎回行います~

・「読み聞かせ」体験で雰囲気のある声を作る
・あなたの魅力が上がる言葉の使い方
・感情を開放する

☆開催エリアが変更となる可能性がございます

◇11月4日(土)9:30~11:30

●言響セミナー「好感が持てる声の使い方・話し方
~腹式発声・カツゼツレッスンは毎回行います~

・腹式発声、カツゼツをマスターする
・イメージ出来る話し方のベース「3部構成で話す」
・急に話を振られた時の上手な対応法

 

◇12月9日(土)13〜15時

●言響セミナー「好感が持てる声の使い方・話し方」

東京のスタジオで行います❣️

 

◇12月23日(土)9:30~11:30

●言響セミナー「表情、目線を活かした話し方
~腹式発声・カツゼツレッスンは毎回行います~

・驚くほど伝わる表情トレーニング
・目線の置き方、定め方
・表現力豊かにイキイキ話す

 

◇1月20日(土)9:30~11:30

●言響セミナー「初対面でも会話が弾む話し方
~腹式発声・カツゼツレッスンは毎回行います~

・会話が弾む、盛り上がるネタ
・相手がイメージできる話し方3つのルール
・見る⇒表情⇒話す、の鉄則

 

場所/新大阪(お申込みいただいた方にご連絡致します)
   ☆1
0/14は開催場所が変わる可能性がございます
費 用: 
一  般  3,500円※

     言響受講生 3,000円☆

※6回回数券で申し込まれた方は17,500円 (1回分お得)
言響受講生とは 個別レッスンを6回以上受けた方です。

  言響受講生は6回15,000円(1回分お得)

 

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クローバー 自分の話が相手に伝わらない
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