おはよしこさん![]()
突然ですが、
ハナコ、コールセンターに勤めてるんだけど
めっちゃ忙しいの![]()
コロナになってから更に忙しいの![]()
コロナ前は電車でいうと昼間の山手線の混み具合。
わかりにくい!比べる単位が違うからわかりにくい!でも言いたいから言う!ちなみに関東在住ではない。
コロナ直後から先月までは
朝の埼京線の混み具合だったよ
あばら骨折れそうになるやつ![]()
先月から人員を増やしたので
すこーしゆとりができだけども
それでも電話はひっきりなしに鳴る。
電車でいうとまだ言うか!朝の新宿行き快速の小田急線くらいかな
あばら骨は折れないけど吊革は掴めない程度の混み具合
いまはどうなのかな。って例えわかりにくいわ!
でね、ハナコは元来マイペースだし
愛すべきおっちょこちょいだから
即座の判断が求められる
コールセンターの仕事向いてないと思いながら
ずーっとやってたべさ。
PCで資料探すの大変だし
嫌なお客様いるし
疲れるし![]()
でも時給がすこぶる良いので
こらえて続けてたんだわ。
そんなだから
朝は気持ちが沈むし
またお客様になんか言われんのかなと
嫌な想像して
仕事行くと胃が痛くなってたの![]()
でも、6月辺りから、
急に仕事が楽しみになったの![]()
電話も、
じゃんじゃんとってやる〜!だし、
理不尽なお客様には
このハナコさまが
毅然としたエレガントな態度で
対応してやりますわよ
バッチコーイ![]()
となり急に怖くなくなった。
それに、
何を聞かれても
慌てなくなった!!
応対スピードも速くなり
仕事の効率が劇的に上がった。
これって、コロナで忙しい時に、
ハナコ鍛えられちゃったんだわ![]()
そりゃ8時間ひたすら電話してたら
いやでもできるようになるわな。
それに忙しすぎて、
仕事中に感情に浸る暇がないから、
なんかあっても
「こんちくしょう、ハイ、次!」
って流せるようになり
心も鍛えられたんだよね。
もちろん
毎日ご飯はしっかり食べて、
お風呂に入りぐっすり寝て、
自分を褒めまくり、
愚痴りたいときは
猛毒を吐くことは忘れなかったよブシャー。
それでもひたすらやり続けた結果
ハナコ、
レベルあーっぷ
てれれてってれー!!
ハナコ牡羊座だから
スピード感大事なんだな。
プライベートではゆっくりするけど、
仕事に関しては
忙しくてもとりあえず
乗ってみようと思ったのでした。
ちなみに今日の記事
電車の例えを言いたかっただけじゃねえか?
と思ったアナタ
正解です。
だって思いついちゃったんだもん

