顧客満足度を上げるとは、言い換えればいかにして相手に喜んでもらうか。

喜びを与えることができれば必ず受注に繋がる。

接客もしかり。

真心の接客ほど人を感動させるものはない。

根底にあるのはいずれも自分の心である。

損得抜きで相手のために何ができるのか、何をすれば喜んでもらえるのか。

心を真っ白にして、静かに自分に問うてみるとよい。

答えは自分の心の中にある。

人間はだれしも無限の可能性を持っている。

だけど、それに気づいていない人が大半だ。

自分を信じて、心のダイアルを合わせる。

あなたなら絶対に気づくことができるはずだ。



自分も闘病前までは利益の追求ばかりに目が行き、大切なものを見失っていたのだ。

生かされている命なら、世のため人のために幸せを与えられるような生き方がしたい。

会社を通じてそれを実現したい。

そういう想いが日増しに強くなっていった。

それから業績がぐんと上がりはじめたのである。


人生生死あり



誰しも有限の命である。

物ではなく、心を大切に自分の中にある無限の可能性を信じて

歩んでいくならば必ず幸せの花が咲く。

そう思うと人生は素晴らしい。

何があっても上り坂である。


コスナー


今日生あることに心から感謝。

笑顔を絶やさず、幸せの種を少しずつ蒔いていこう。

応援よろしくお願いします。



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