話し相手や愚痴聞きのサービスも始めて2か月を過ぎて。
毎朝その日の可能時間をこのブログで告知していますが、
その時間外に問い合わせをいただいたり、
その流れで、該当時間外で予約を承ったりします。
こんな場合、
時間外だから受け付けません
が、正しいでしょうか？
もちろん、対応できない時はそのように伝えますが、
対応可能なら、
時間外であろうとお受けするのが私のポリシーです。
また、お話を始めて言葉が出てこなかったり
考えの整理ができていなかったりして、
質問を投げかけることに必要を感じたり
整理できていない思考を整理して返したり
アドバイスや教えることが必要と感じたら
それらもしています。
愚痴聞きや話し相手としてどうなのだろうと思わないこともありませんが、
それらについても
「質問やアドバイスをしてもいいですか？」
等の確認をし、了解をいただいたうえで
こちらで気づいたことやアドバイスをします。
なぜそこまで？
楽になってもらいたいからです。
「体調を崩した。
ストレスからだろうと医者に言われた」と
言ってこられる方もいます。
心と思考を整えたらそのような体調も消えることを知っている私、
心と思考を整えることをしてあげられる私。
そんな私が
「そうなんですねー。大変ですねー」で終わらせるのは私の正義に反してしまうし、
ルールを外れるからと制限するのは、愛がないと感じてしまう。
また、電話を掛けて来てくれた方が
「たくさんのサイトを見て、連絡してみました」とおっしゃってくださるのは
『今の自分の気持ちを理解して、何かしら助けになってくれるだろう』
と感じてくださったからと思うんですよね。
（『合わないと思ったらやめていいですよ。10分以内でしたら料金も要りません』と料金案内に表記してる）
「こういうことですか？」
「こういう考え方や行動をしていませんか？この先は・・・」
「そうです。その通りです」
「おっしゃる通りこのままではその可能性があると思います」
「自分も尊重してくださいね」
「自分を大切にしてあげましょうね」
そんな展開で会話は続いて
ご本人が落ち着いたところで終わる。
ルールも枠も一応は設定している。
けれど、それを外す必要を感じたら外す。
電話を掛けてきたご本人が
一刻も早く苦しみから解放され、楽になることが最重要だから
それらを優先。
そして
私の中での想定外が
男性が多いことでした。
世の男性諸君、もっと自分を大切にしてね。
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