こんにちわ。
シンプルエッセンス 講演家の浅妻です。
以前某市役所主催で行われた管理者向けの講師を務めさせていただいた時のお話です。
「時間になっても参加者がだらだらと会話を続け、会を終わらすことができません。
どう対処したらいいでしょうか?」
ご年配者向けの講座を担当している方からの質問でした。
その理由、改善策を探そうと、私からもいくつか質問をさせていただきましたが、考え・答えてもすっきりしていないようでした。
もしかして?と単純すぎる質問をしてみたら原因がはっきりしました。
「参加者様には、開始時に終了時間を伝えていますよね?」
「あっ、伝えていません。会の案内には載せてありますが・・・」
「では、会が始まるときに『何時までです』とはっきり伝えましょう。
さらに、その時間を超過することは出来ない旨も伝えておきましょう」
知っているはず、わかっているはず で、進めていたことによる問題点でした。
お相手が何をどこまで理解しているか確認が必要です。
あれ?と思ったら『確認』をしてください。
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