愛犬のマロンの体調が悪く，動物病院に行きました。
あたりまえですが，
犬は,具体が悪そうだなと思っても教えてくれません。
本当にもどかしく，心配でした。
まだ子供が小さかった頃を思い出しました。
子供が話ができなかった頃も，
同じようにもどかしい思いをしていましたね。
動物病院の先生も，小児科の先生も，
言葉の通じない，コニュニケーションのとれない相手に，
診察されていることは，本当にすごいと思います。
言葉以外の，私には分からない方法で
コミュニケーションをとっているんでしょうか？
私には分からない能力で，
相手のことが理解できるのでしょうか？
テキパキと診察されて，
状態を説明してくれる獣医の先生を見ながら，
「飼い主に分からないのに，なぜそんなに分かるんですか？」
と思っていました（疑っているんじゃないですよ）^^
もしかしたら，確実にこうだとは分かっていないのかもしれません。
でも，把握した事実の中で，
知識と経験を動員して，
ろいろな可能性・リスクも考慮して，
クライアントを安心させ，納得させるコミュニケーションをとる能力。
これは，専門家と言われる人には欠かせない能力ですよね。
クライアント，今回でいえば私にとって，
病気を治してもらいたいこともありますが，
専門家に診てもらい，状況を説明してもらうことで，
安心したいということも重要なニーズですよね。
専門家の一人として考えました。
診察後，エサに混ぜて薬を与えたのですが，
薬をうまく除いて食べているのを見て，
子供が幼かったことを思い出しました（笑）