志を実現する起業と事業承継をお手伝いする行政書士の加藤です。
自分はどんな印象を与えているのか,気になります。
仕事でお会いする方は初めての方が多いですし,
相談される方は,不安を抱えておられる方が多いです。
安心してお話しができて,話をしたことで前向きな気持ちになれる,
そんな出会いでありたいと常々思っています。
そのためには,私がお客様に与える印象・雰囲気が,
安心できてポジティブなものでありたいと思っています。
業務の経験・知識,人格をブラッシュアップすることが王道なんでしょうが,
これはなかなか難しいです(笑)
大学生による被害額20億円ともいわれる投資詐欺がニュースになっています。
こういった詐欺事件を見ると,どうやって信用させたんだろうと不思議です。
騙すための環境作りなどいろいろテクニックがあるんでしょうけど,
最終的には,この人なら信頼できる,と思わせる
魅力というか雰囲気があるんでしょうね。
人に信頼されるコツを教えてもらいたいなぁと思います(笑)
私たちの仕事は,信頼していただいくことで成り立つものですし,
信頼できる人に話をするだけで,問題解決に向かうこともあります。
信頼していただくことが大切ですし,
そのためには努力も必要だと思います。
服装,立ち振る舞い,話し方など,
印象を良くし,信頼感を持っていただくために
気をつけることは多くありますよね。
そういったことを学び,実践していきたいと思います。
(人格磨きも忘れずに)