久しぶりにクレームを起こしてしまった・・・
社員ではなく、前にいた常用の外注さん。
でも、会社のクレームには間違いない!
誠意を持って対応していかないと。。。
お客様の気持ちになり、最大限の対応をしなければ!
心から謝り・・・心からの対応をします。
今回は、どうみても100%業者の責任のミス!
でも、全部自分の責任です。
お客様には、誠意で対応するしかないです。
納得のいく手直しをしないとね。
これからが大変だけど・・・
一生懸命に処理をして・・・
また、リピーターさんとして戻って頂けるように・・・