こんにちは、コスメイトプラスです。
この時期恒例となりましたゴールデンウィークに
関するお知らせ・ご案内です。
【実店舗について】
当店および姉妹店『ワルキューレ＆プティッシュ』は
連休中も従来通り《11時から20時まで営業》します。
お出かけや帰省・イベントの行き帰りにどうぞご利用ください。
※姉妹店『コスメイト新宿』実店舗は'22年10月に閉店しました。
現在、旧店舗に入居してる方は当社と関係ないため
お問い合わせなどはご遠慮ください。
【通販・お取り寄せ品のご注文・発送について】
●当店が運営している『コスメイトプラスＷＥＢ通販』
『レディースメンズコスチューム館』『スクールガールズコスチューム』
は緊急メンテナンス時を除き通常通り閲覧・ご注文を承ります。
サポートおよび電話・FAXでのご注文は
『11時半から実店舗閉店時間の30分まで』となります。
※その他の姉妹通販サイトについては各サイトのご案内を
ご参照ください。
●取引先の休業に伴い、店頭での欠品分や受注生産品・お取り寄せ品の
お渡しに時間を要することがございます。
『お取り寄せ・再入荷待ち』『在庫問い合わせ』
『受注生産』の連休前のお取り寄せ品発注は『4/25(火)19時まで』、
以降の承りは5/8(月)以降の取引先問合せ・発注となります。
●混雑・取扱量増加に伴い、輸送・配達の遅れが見込まれます。
●各運送業者ともGW期間中は『休日扱い』となるため、
集荷時間の繰り上げ・集荷休止が行われます。
店頭に在庫が有る場合(通常時なら"即日発送可能")でも
次の日以降の出荷になることがございます。
お渡し遅れや欠品に伴う補償は致しかねますので、
余裕をもってお申し込みください。
また、ＧＷ期間前など連休を外したご注文もご検討ください。
【銀行振込について】
ゴールデンウィーク期間の一部でシステム休止などにより
『銀行振込の情報更新・確認ができない日』がございます。
そのためお振込みを確認できず発送が遅れる可能性が
ありますので、お振込みでお支払いの際はご注意ください。
なお当店では以下の２金融機関をお振込みの指定先としてます。
他金融機関からの振り込みについても、下記金融機関の営業日
・ネットバンキング利用可能日時に準じた対応となりますので
ご注意ください。
当社では代金のお振込み期限を連休時期(金融機関休業日)を含め
『お振込み依頼を出した日を含め8日以内』としております。
お申し出なく入金期限を過ぎますと無断キャンセルとみなし
処理しますのでご注意ください。
(期限を過ぎる場合はお手数ですがお知らせください)
●三菱ＵＦＪ銀行
以下の日は入出金の確認・更新を当社で確認できません。
そのためお客様からの入金(お振込)情報も更新されません。
土日曜日・祝日・国民の休日・振替休日
4/28(金)15時以降のお振込みは5/1(月)づけ、
5/2(月)15時以降のお振込みは5/8(月)づけ
の入金確認になります。
●ゆうちょ銀行
以下の日はゆうちょ銀行のシステム更新に伴い
弊社でのお振込み確認ができませんのでご注意ください。
5/3(水・祝)～5/5(金・祝)
5/2(火)15時以降のゆうちょ銀行お振込みにつきましては、
5/6(土)づけの入金確認になります。
また5/6(土)15時以降のお振込みは5/8(月)以降の入金確認に
なります。
そのほか複数の金融機関においてGW期間中の大規模メンテが
予告されております。(例：楽天銀行)
詳しくはご利用される金融機関の店頭告知・WEBサイトなどを
ご確認ください。
なお、上記の期間以外でも経理担当が不在の場合は
セキュリティ上の理由で確認をとれません。
(口座を確認できる者が経理担当に限られているため)
お急ぎの際は他の決済方法のご利用もご検討ください。