こんにちは。
先日、ＷｉｉＵ「大乱闘スマッシュブラザーズ for Wii U」をプレイしようと
ディスクを本体にセットしてみた所・・・・
「エラーコード 150-1031」と読み込みエラーが表示されました。
エラーコードの説明を読んでみると、どうやらディスクが汚れているらしく、
キレイに拭いてからもう一度ディスクを入れ直して下さい・・・との事。
ディスクを確認しましたが、これと言った汚れや傷も無く問題無さそうな感じ。
一応、眼鏡拭きでディスクを拭いてみましたが、やはりエラーで読み込み不能。
ついにＷｉｉＵが壊れてしまったのかと、他のゲームディスクを読み込ませてみましたが、
こちらは問題無くゲームプレイ可能。スムーズに読み込みます。
もしや本体読み込みレンズが汚れているのかとも思い、
専用ディスククリーナーを急遽購入してクリーニングしてみましたが、これも改善せず・・・。
何故かスマブラのみ読み込みできません。
古くはＰＣエンジンＣＤroｍからディスクメディアを使用しているので、
ディスクに不具合がありゲームプレイ不能といった経験は何度かあります。
なので、だいたいこれぐらいの汚れ・傷なら読み込まないな・・・・
という状態は把握していたつもりでしたが、
今回のスマブラディスクは本当に目に見えるような傷は無く、
経験上読み込まないのが不思議なくらい。
仕方ないので任天堂オンラインサポートに連絡し、
ディスクと本体をチェックしてもらう事になりました。
適当な段ボールにプチプチを敷き詰め、本体が箱内で動かないように雑紙等で固定。
ソフトはケースに入れ同梱して任天堂に送りました。
メールにて「返送まで２週間ほどかかります。」と連絡をいただきましたが、
約１週間で修理完了。意外と早かったです。
結果・・・・やはりソフトに傷があるのが原因らしく、
ディスクを新しい物に交換して修理完了という事でした。
修理費は税込み￥1080。オンラインから修理受付すると5％割引になるので、
支払った金額は￥1026。（返送料、代引き手数料は任天堂持ち。）
今回、ＷｉｉＵ本体内部のレンズ交換等を予想していたので
思っていたより修理費が安くて済みました。
早速、本体をセットし、スマブラを読み込ませてみた所、無事起動成功。
やはり任天堂の見立て通りディスクが悪かったようです。
スマブラは最初のローディングに時間がかかかるので、
目に見えないような薄い傷でも読み込み不可になるのかな・・・。
これからはもっと大事に扱わねば。
しかし有料とは言え、ゲームディスクまで交換してもらえるとは、
任天堂神サポートです。感謝。