皆様の所には例のマスクと10万円届きましたか?
うちはいまだにどっちも来ませ~ん
なのに、なのに使い途は既に決定して
しまいました
ポンコツさんは1年分の介護保険料に
(正確には足りませんが)、
私はスマホ機種変代金に
5年使ってたから仕方ないのだけれど、
(使いすぎ?)
お財布代わりにも活用していたから
電源が勝手にオンオフし始めたタイミングで
即オンラインで頼むも、何と
コロナの影響で10日掛かるとか
※平時は2日で到着
おまけに注文後数時間で完全に壊れ、
2段階認証のショートメールも
受けられなくなり、非常に困りました
電子決済出来るようになってから、
今はパスワードの次にショートメールで
送信されてきた数字入力しないと最後まで
辿り着けないサイト多いですよね
10日もスマホが無いのはヤバいと言うことで
そうだ!携帯補償サービスに入ってたこと
思い出し早速電話、割りとすぐに繋がり
翌日には送ってもらえることに
余分に8,000円ほど掛かるけれど
直ぐに手元に来るのはラッキーと喜ぶも
docomoのお姉さんに念のため聞いてみた。
オンラインで機種変頼んでいるけれど、
今回のサービス利用するにあたって
不都合は無いの?
少々待たされ、大丈夫です~との答え
安心して電話切って掃除機かけてたら
家電話にdocomoから2度着信あり。
何々とかけ直すとさっきのお姉さんじゃなく
今度はお兄さんが言うじゃありませんか。
お客様~誠に申し訳ございませんが、
先程の係の者が伝え忘れたのですが、
SIMカードが変更になりますので、
お客様既にオンラインでSIMカード発行
依頼されてますので、今回お送りする
機種にお付け出来ないんです~
なぬ?
と、言うことは…
結局使えるのは10日後?
そうなります~
なんやて?
今回お送りする機種にお付けするとなると
オンライン注文分は一旦キャンセルして
頂かないと~
ショップで代替機レンタルと
いう方法もあります~
これなら補償サービス料金も
掛かりませ~ん
まず、ショップに出向くには予約必要
ですよね?
平常時でも1週間後とかなのに、今だったら
何日後?
ですよね~
ではオンライン注文分こちらからキャンセル
出来るか聞いてみます~と、お兄さん
交渉してくれ、今度は交渉先のお姉さんと
話すことに
事情話して無事にキャンセル出来、さっきの
お兄さんに戻してもらう前に言われた言葉に
はぁ?となった。
今回は電話でお受け致しましたが、
本来はオンライン上でのキャンセル手続き
お願いしております
2段階認証出来ないから電話したんですが
送信フォームがございます~
それいつ受け付けてもらえるか、
間に合うのか確証無いですよね?
キャリアメールのWeb版Rメッセージ
は無いし、
結局電話することになるじゃん
その時点で間に合わなかったってことも
充分考えられる。
お姉さん、コロナの影響で対応人数減ゆえ
マニュアルでWeb手続き推奨
と言われてるんだろうけど、
ちょっと腑に落ちない点でした。
スマホさえ正常に動いてたら、
断然Web手続き派なので
そんなこんなで
補償サービスで届いたスマホに
クラウドからデータ落として
中身確認してたら
こんな画像発見
1歳半頃かな?
追記
mydocomoに2段階認証無しで入れるよう、
自宅の端末は全て設定しました
docomoユーザーの方、これ必須です~
