先日、夫のお買い物に付き合った時のこと。
いつも行くセレクトショップではなく、別の場所にある店舗に行きました。
お店の方が、いつも行く店舗の方に、以前、いらっしゃった方で、
うちの夫のことも、顔を覚えていて下さり、一通り、商品を見終わった段階で、声を掛けてくれました。
「色せっかくなので、気になっているものがあれば、ぜひ紹介させてください。」
そうおっしゃって、試着室へ案内して貰いました。
最初はジャケットで気になるものを何点か試着させてもらった夫。
私も商品の説明を横で聞いていました。
商品知識だけでなく、サイズの合わせ方、素材による、商品のメリット、デメリット等
非常に細かく、指南してくれました。
「どんなに良い商品かを説明することはあっても、
デメリットもお伝えしておかなければなりません」
そうおっしゃるのは、なかなか普通は出来ないこと。
また、お店にあるすべての商品について、ブランドごとに特徴などもすべて把握されていて、
正直、私もこの方から商品を買いたい、そう思わせてくれる接客でした。
結局、ジャケットから派生して、シャツやスメドレーのニットにまで試着は及びました。
ニットも、サイズ違いで快く試着させてもらったり、違うテイストのシャツの提案をしてくれたり。
結局、試着室に、1時間半くらい居たでしょうか。
広めの試着室だったので、私もその中のソファに座って、一緒に試着に付き合いました。
うちの夫が、「自分では絶対に選ばない色や形」
と言いつつ、試してみたら、とてもよく似合ったスメドレーのスキッパー。
最初、「試着はいいです」と断っていた夫もその方が、試着を断られても、めげずに
「これは、ぜひ着てみてください・・・・（苦笑）」
「じゃあ、着るだけ、着てみます」
そういって試してみたところ、オススメどおり、本当に似合って、
色合わせも、手持ちアイテムにこれ以上ないくらい、絶妙な色合わせ・・・
プロだなあ、と私たち二人、感心しました。
結局、シャツ2枚とスメドレーのニット1枚を夫は購入。
「ゆったりした空間で、何でも試着させてくれて、細かいアドバイスもしてくれて。
普段、自分では選ばないけれども似合うものを勧めてくれて。
本当にいい買い物をした。一切の妥協がなく、心から満足した買い物だった。」
そう言い切っていました。
夫も、趣味が合わなくなったり、サイズが合わなくなった洋服や履かなくなった靴などを、
かなりの量、引き取って貰って以来。。。
数は少なくても、本当に気に入ったアイテムだけをとことんまで着倒そう、
だから、価格で妥協しないようにアイテムを厳選しよう。
そのように考えが定まったようです。
私は何も買っていませんが、一緒に接客を受けていてとても勉強になりました。
ひとつのアイテムを選ぶにも、ここまで色々な面から検証し、本当にこれがいい、
そう思えるまで、アイテムと向き合う。。。
また、その店舗に行く時は私も一緒について行って、勉強させてもらおうと思います。