業務日誌

昨日は仕事のしすぎで夕方ダウンしました。大した仕事量でもなかったのに頭痛でダウンは久しぶりです。疲労もたまっていたんだろうと思います。今日は仲間と現場に道具類を搬入。材料、工法の決定、発注のルーティングジョブの後、頼まれていた雑工事に回りました。アパート、マンションは留守が多く、メモを投函したり、電話で都合をつけあったりと結構大変です。雑工事の内容はそれこそ多岐にわたります。建具の不具合、戸車交換、電球交換、常夜灯のセンサーのチェック、鍵の交換、ガラスの取替え水漏れなどなど、町の便利屋さんとほとんど競合です。建築に関する便利屋とお客様にはお断りしているものの業務内容が広がってしまうのは毎度のことです。町場の仕事師は重宝がられてなんぼと先輩諸氏に諭されるところです。ワンストップ・ソルーション、つまりそこに頼めば、1回で用が済む、しかも割安を望むお客さまと、間接費（段取り時間、業者選定、現場調査費など）をコストに反映したい私たちとのせめぎあいは｢次回もお声をかけてくださいね。」「次回もおたくに頼むよ」のやりとりか暗黙の了解でお客様の勝ち！のことが多いです。今年こそきちんと説得、説明していこう！グスン。