「一期一会」
サービス業従事者の座右の銘。
二度と会う事はないかも知れないから
今、最高のもてなしをしろという、茶道から来た言葉だそうだ。
この言葉を私に知らしめた仕事。
今から数十年前の鶴丸航空時代の話。
確か、東京―釜山の往復便だったと思う。
片道2時間ちょっと。沖縄よりも短い距離。
成田で集合した時に、帰りの便で
ストレッチャーのお客様がいる事を知らされた。
座席を三席つぶして寝台を取り付け
病気や怪我の乗客を運べるようにしたものだ。
釜山で事故に遭われ、ストレッチャーで日本に帰り
空港からそのまま救急車で日本の病院に搬送されると聞いた。
行きの乗務が終わり、釜山で帰りの乗客の搭乗が始まった。
最初に乗るのはストレッチャーのお客様と付添いのご家族。
緊張して待ち構える私達の前に現れたのは
白い布で包まれた箱を胸に抱きかかえた婦人とご主人だった。
夫妻の30代の息子さんは
ストレッチャーで日本に帰るのを待たずして
前の晩に亡くなり、その日の朝に荼毘にふされていた。
白木の箱に入ってしまわれたお客様。
まさに私にとっては一期一会のおもてなしになった。
奥様がしっかりと胸に抱えていらした白い箱は
未だ私のまぶたに焼き付いている。
先日、同僚講師から
「コア子先生はいつも全力投球ですね」
と、お褒めの言葉をいただいた。
そう、いつでも私は目の前の仕事にオールイン。
精神力も物理的な力も、そこそこに制限する事ができない。
「一期一会」
「また来週」と手を振って
次の週に、いつもの教室、いつもの机に向かえる事自体が
私にとっては奇跡。
サービス業従事者の座右の銘。
二度と会う事はないかも知れないから
今、最高のもてなしをしろという、茶道から来た言葉だそうだ。
この言葉を私に知らしめた仕事。
今から数十年前の鶴丸航空時代の話。
確か、東京―釜山の往復便だったと思う。
片道2時間ちょっと。沖縄よりも短い距離。
成田で集合した時に、帰りの便で
ストレッチャーのお客様がいる事を知らされた。
座席を三席つぶして寝台を取り付け
病気や怪我の乗客を運べるようにしたものだ。
釜山で事故に遭われ、ストレッチャーで日本に帰り
空港からそのまま救急車で日本の病院に搬送されると聞いた。
行きの乗務が終わり、釜山で帰りの乗客の搭乗が始まった。
最初に乗るのはストレッチャーのお客様と付添いのご家族。
緊張して待ち構える私達の前に現れたのは
白い布で包まれた箱を胸に抱きかかえた婦人とご主人だった。
夫妻の30代の息子さんは
ストレッチャーで日本に帰るのを待たずして
前の晩に亡くなり、その日の朝に荼毘にふされていた。
白木の箱に入ってしまわれたお客様。
まさに私にとっては一期一会のおもてなしになった。
奥様がしっかりと胸に抱えていらした白い箱は
未だ私のまぶたに焼き付いている。
先日、同僚講師から
「コア子先生はいつも全力投球ですね」
と、お褒めの言葉をいただいた。
そう、いつでも私は目の前の仕事にオールイン。
精神力も物理的な力も、そこそこに制限する事ができない。
「一期一会」
「また来週」と手を振って
次の週に、いつもの教室、いつもの机に向かえる事自体が
私にとっては奇跡。
