Twitterのリンク先の元記事が削除されたもよう。（アカウントもなくなっている）
なので概要を記すと、
「おそらく多くの人は、相談に行くのはかなり切羽詰まった状態。
だから、相談された人はすぐに行動するか、
とりあえずの対処の提案でもしてほしい」
というもの。
～～～～～～～～～
多くの人のコメントも読んで。
スーパマンや神様のように、その担当者にすべてきれいに解決してもらいたいわけではない。
けれど、「切羽詰まっている」状態。
「担当者が行動を起こしてくれること」を期待。
対策の選択肢を思いつく発想力、
解決の糸口になる窓口・・・よりも個人を思い出すこと。
緊急時の一時的な対処法の提案。
これができればいいのかなあ。
相談に来られた方が、具体的に行動できるよう、整えるのが窓口の役割。かな。
担当者がすべて引き受けて行動するのは、それはまた僕は違うと思う。
（優秀な担当者は、ほかの人も助けを欲しがっている）
でも、できれば切羽詰まる前に、相談に行った方がいい。