実際のNPO運営について

NPO法人しゃらく　理事長：小倉　譲　先生　の講義

NPO法人しゃらく

　・3回目の決算　4000万　3割は行政から。

　・スタッフ12名。登録スタッフ50名。

　・ドキュメンタリー取材4本。現在も読売の取材。

小倉さんの理念

社会の矛盾をなくしたい。

見えない「弱いもの虐め」をなくしたい。

　　⇒市民が市民を見捨てない社会

　　　一人一人の個性やライフスタイル、働き方を認め合える社会へ。

・起業は厳しい⇒生き残るのは１％

しゃらくのビジネスモデル

・要介護の人を旅行に連れて行く。

　＜日帰り　１０～30万＞（ドクター付　一日8万等）

※JTB等は動けない⇒マニュアルで動けないニーズにビジネスチャンス。

　☆リピータ率８０％⇒イメージ以上のクオリティを提供！

　集客は○○に。

・ウォンツからニーズへ。

　介護のストーリー⇒マーケットを作り出す。

・口コミの仕組み作り（伝えてもらいやすくする）

ビジネスをする上で。

☆そもそもニーズはあるのか。

　・ニーズ　必要性を感じ、求めている事。

　・ウォンツ　欲求の段階（潜在的ニーズ）⇒パラダイムシフトが必要

社会的課題を考える　⇒　ビジネスの手法で解決の事業計画を作る

NPOの収入源　　　　　　　　　例　　　　　　　　　　　　　　目指す運営形態

①利用者から　　　　　　　しゃらく等　　　　　　　　　　　　自主・単独事業

　（対価自立性）

②利用者＋補助金　　　中間支援団体　　　　　　　　　　効率化をすすめる

　（補助継続性）　　　　　フリースクール、介護　　　　　　補助は続ける

③不可欠なもの

　（基本的人権保障性）　ホームレス支援等　　　　今後行政サービスへ確立の必要

・ターゲットセグメント　ターゲットが変わると売り方も変わる。

・マーケティングの重要性。どこに売るのか。⇒事務所の場所・戦略

・営業⇒大切なのは”共感”（感動）

・アドボカシー⇒政策提言

・ニーズの把握、認知・共感を上げる⇒仕組み

　　　⇒効率化・社会的インパクトをどう与えるか

☆アイデア